若您需要删除手机我的文件中的内容,建议: 待机-应用程序-我的文件-选择您需要的文件夹-打开-找到需要删除的内容-长按该内容-删除即可(部分系统文件夹是不支持删除的)。 注:内置硬盘的文件若不慎删除将无法找回,建议您谨慎删除,以免重要数据丢失。
如需删除自建文件夹方法:
1若需删除主页面上自行建立的文件夹,将此文件夹点住拖动到垃圾桶小图标即可。
2若需删除应用程序中新建的文件夹,请操作:应用程序-菜单键-编辑-点击需要删除的文件夹不松手拖入到垃圾桶图标中即可。
尊敬的三星用户您好:
手机删除缓存文件的方法:
1如需删除手机自带浏览器缓存文件,打开互联网-菜单键-设定-(隐私和安全)隐私权-清除缓存/删除个人数据。
2如需删除手机相机和的缓存文件,打开我的文件-DCIM文件夹-thumbnails文件夹删除即可。
3若需要清理手机软件中的缓存,请在待机页面下,点击应用程序-设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-选择需要的程序-清除缓存。
4可以安装第三方安全软件清除手机缓存。
注意:清除缓存文件前要备份手机中的重要数据。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如需删除自建文件夹方法:
1若需删除主页面上自行建立的文件夹,将此文件夹点住拖动到垃圾桶小图标即可。
2若需删除应用程序中新建的文件夹,请操作:应用程序-菜单键-编辑-点击需要删除的文件夹不松手拖入到垃圾桶图标中即可。
3建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定(由于型号不同,恢复出厂设置可能稍微有所区别,恢复出厂后机器数据会丢失,请提前保存重要数据)排除其他软件造成系统故障。
4若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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