1用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。
2将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
3请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键部分机型需要按住音量下键,直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
4如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。2请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)近期上市的机型长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,智能手机故障的出现会受到很多因素的影响。如第三方软件冲突,病毒,缓存过量的占用,都会引起自动重启现象。建议您尝试以下方法:
1、卸载近期安装的第三方软件,初步排除系统软件冲突原因。
2、取出外部SD卡后进行测试是否还有重启现象
3、更换电池进行观察
4、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若通过以上方法问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
如果三星手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1检查是否设置自动重启功能:设定-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备。
2更新手机系统版本尝试:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
3若已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
4若手机电池可拆卸,建议您更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
可能是电池的问题,也可能是软件的问题,按我的说法试试:
更换电量饱和的电池,去掉存储卡,开机!
1如果已经正常,可以在电脑上删除最近安装的一些软件,或者直接FAT格式化村储卡。
2如果问题依旧,必须硬格手机了。
以上都无效,建议去修理手机。
手机开不了机,可能原因如下:
电池坏了,不能正常给手机供电了或者手机电池严重馈电。
刷机的时候不小心刷错版本了。
手机进水了引起的硬件故障。
手机长时间玩游戏,温度过高,自动保护了。
手机的屏幕完全坏了。
其他原因引起的手机故障,导致不能正常开机。
三星手机开不了机怎么办解决方法
第一步:检查手机电池。
手机开机时有反应证明电池还在起作用,除了电池老化和进水情况,可以排除电池问题。 如果是电池老化,可以用同型号的电池试试,如果能正常开机,那就换一块电池;
如果是进水,在水还没有风干的情况下就开机,会导致电池短路,手机只会开机运行一会儿,由于短路导致电池损坏,可以等一两天手机完全风干换一块电池试试。
第二步:检查手机屏幕。
在外力破坏下导致屏幕失效,特别是一些手机本身就虚焊,特别容易出现屏幕导致的“假不开机”。 虽然你只轻轻的摔了一下,但手机屏幕却因线路断开不再有反应,这个时候你可以轻拍手机,多拍几下,如果手机屏幕会有时不时的闪动,这证明手机只是某个线路的问题,可以自己拆机后找到断开的焊点重新焊上,或者去维修点维修。
特别是手机开机时震动、声音均正常时,而屏幕无反应时。尤要考虑这种状况。
第三步:检查是否能进入recovery,考虑刷机。
这个步骤是软件或者系统出现问题的检测方法,很多情况下也是软件或者系统问题导致手机开不了机。 如果你的手机只是卡在logo屏不动或者开机进入界面不能操作,那么你要检查手机能不能进入recovery。
可以先试试按住音量下+电源键开机,进Recovery清空data分区并恢复出厂设置。不能进入recovery的再进行如下步骤。
第四步:不能进入recovery的刷机方法。
刷机相当于官方强制升级,手机只要有反应就能操作。刷机步骤很简单,到官方网站下载手机对应的官方升级包,解压后的文件夹中确认一下dload 目录中存在updateapp文件,然后将整个dload拷贝到手机内存卡,干净的格式化过的内存卡。手机在关机状态下,插入S内存卡,然后同时按开机键和音量加、减键三个键,手机自动升级,剩下的就一直等,直到手机升级完成,
如果您的手机出现自动重启的情况,建议您:1部分机器电池可拆卸,建议取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。然后将电池重新插入到手机中。2将近期安装的软件卸载删除,排除是否由于软件不兼容导致。3更换其他原装电池尝试。4手机中若有外置SD卡,建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置后尝试。6检查手机是否有固件/系统更新提示。若有,请您将手机升级到最新版本。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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