手机外放没有声音了怎么办？

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

一， 请查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

二，请确保喇叭没有被遮挡

请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。

三， 请尝试清洁喇叭防尘网

您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

四，请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。

（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；

（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

若您当前使用的vivo手机，扬声器没有声音可按以下方法排查处理：

1、按音量加键将声音调大；

2、关闭后台运行软件再重新尝试；

3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃模式；

4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

5、如果手机受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请您携带手机前往客户服务中心检测；

6、请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理；

7、重启手机；

8、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响您某些第三方软件的使用后再进行操作。（此操作前建议将手机中重要的数据备份，避免丢失无法找回）

9、若以上方法未能帮忙恢复，建议您提前将手机中重要数据备份，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理（服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://wwwvivocomcn/service/maphtml，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票、保修卡、身份证等），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间您再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

如果您使用的是华为手机，手机外放无声，可以通过以下方法排查操作：

1如果只是听筒无声建议您进入服务APP进行听筒检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机听筒区域，查看是否能够改善。

2如果只是扬声器无声可能是音频信道混乱时，会导致扬声器不发声，建议您重启设备尝试，如未改善建议您进入服务APP进行扬声器检测：如果检测正常建议您更换其他音源测试，查看播放是否正常；如果检测异常建议您使用软刷清理手机扬声器区域，查看是否能够改善。

3如果是听筒和扬声器播放都没有声音，一般情况下，听筒和扬声器不会同时损坏，可能是系统问题，建议您重启设备后尝试。若问题没有改善，建议您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)升级至最新版本尝试。

如果仍未解决您的问题，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。    

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如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1请查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

2请确保喇叭没有被遮挡。

3重启手机或更换播放音源后尝试。

经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。    

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手机突然没声音了是因为手机扬声器的孔有很多灰尘，扬声器本身就有毛病，手机系统有故障等等，具体解决方法如下：

1、手机扬声器的孔有很多灰尘

手机扬声器有很多的小孔，就是为了让音质更好的传播。长时间使用手机会导致灰尘进入手机的扬声器中，导致这些小孔都被堵塞。原理和电脑除尘相同，而且手机的灰尘也会影响到扬声器。

解决方法：拆卸机器进行清理，打开后盖，取下螺丝，再打开里面的后盖，撕开扬声器和麦克风内的防尘网，将扬声器清理干净装机后，会发现扬声器声音大了很多。

2、扬声器本身就有毛病

如今的智能手机越来越薄，手机经不起我们的磕磕碰碰，当手机不小心掉地上时，有可能手机屏幕会碎。其主要的原因是手机用得比较久了，长时间的磕磕碰碰，导致扬声器无意间的损坏，扬声器所处的位置往往是手机脆弱的地方。

解决方法：如果扬声器内部的线圈和永磁体互相接触，线圈也没有震动，而且不能发声或者声音微弱，那只能更换扬声器了。

3、手机系统有故障

有时候一不小心就下载了一个流氓软件，这个流氓软件会自动会在手机后台运行，导致手机运行慢，硬件也出现问题。还有一个原因是咱们的手机系统和软件不兼容，从而导致手机内部参数错误。

解决方法：要是系统问题，解决办法非常简单，可以下载一个杀毒软件，将这个流氓软件清除，也可以刷机将流氓软件清除。有许多用户都会出现这种状况，手机系统不兼容从而导致的扬声器音量变小，根本就没法用，手机在刷机后就恢复正常了。

4、手机出现软件故障，音频驱动损坏。

可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。

注意事项：

1、线路不良会导致通话没声音，有些质量差的手机，通话时间过长容易造成线路短路。换个好一点的手机或者被进行长时间通话。有时的线路接触不良，没声音试试弹弹听筒，看看有没有恢复通话。

2、自己修不好的话，不要盲目拆卸手机，可以到手机店找专业人员来修理。

可能是你按了手机的静音键，所以导致手机没有声音

手机听筒可能损坏，可以去手机店维修

重启一下试试，如果还有这种情况建议去修理。

信号不好，可以换一个地方试试，看看是否信号出了问题

如果手机通话音量被调到最小，也听不见对方声音，：可以自己整音量键，直至合适位置

不小心按了暂停或禁止通话，可能无意间碰到按键所导致

若使用的是vivo手机，可以参考以下方法处理：

一、若扬声器没有声音了，请查看以下方法：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；

5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；

8、重启设备；

9、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

二、若是手机听筒突然没有声音：

1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；

2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。

3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。

4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。

5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。

6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

可以查看以下内容：

一、若扬声器没有声音了，请查看以下方法：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；

5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；

8、重启设备；

9、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

10、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置；

做帐号

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

二、若是手机听筒突然没有声音：

1、如果有贴第三方保护膜，确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；

2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。

3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。

4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。

5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。

6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。

若以上方法未能解决您的问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。