如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
三星a9star下载加速器怎么用三星a9star自带下载加速功能，使得应用下载更加快速，不过仅限于三星应用商店和play商店中的应用程序，下面就为大家带来三星a9star下载加速器使用教程。
三星a9star下载加速器怎么用
1在待机页面下，点击设置。
2点击连接。
3点击更多连接设置。
4点击下载加速器。
5点击右侧的滑块开关，显示开代表开启。
注意：完成上述操作后，在下载大小超过 30 MB 的文件时将通过WLAN 和移动网络更快下载，下拉屏幕顶帘会显示速度信息。6已开启下载加速器功能。
6、已开启下载加速器功能。
注意事项：
同时使用WLAN和LTE网络更快地下载大文件，如果在下载期间LTE网络连接断开，将使用3G网络继续进行。
王者之心2点击试玩
三星A9手机实现2G/3G/4G之间的网络切换的方法：
1、设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式（选择前者
2、如果当地覆盖4G网络，手机会自动优先切换为4G网络
3、选择后者：如果当地覆盖3G网络，手机会自动优先切换为3G网络）。
三星A9手机无线连接出现问题，建议进行以下操作：
1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6更新下系统版本后测试是否有改善
7备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
8若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
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