建议进行以下操作：
1重新开关下手机
2更换一张SIM卡插入本机试试
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
若手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您：1取出SIM卡后重新插入。2部分型号支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。3更换位置试一下。4检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。5检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。6若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。7若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
若手机无法接到对方电话，但可以拨打电话，建议您：1取出SIM卡后重新插入。2若您的手机支持更改网络模式，建议将网络模式更改为2G尝试。3更换位置试一下。4检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后测试。5检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。6若手机中有安装安全卫士方面的软件，建议卸载删除。7若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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