vivox3手机双清后死机怎么办

您好！

您可以长按电源键强制关机，在长按音量+键，进入recovery模式，按音量 - 选择Recovery Mode，再按锁屏键进入Recovery Mode，按音量 - 选择wipe data/factory reset再点击锁屏键, 等界面跳转至后，选择reboot system now 重启手机即可（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）。若您无法进入此模式，您需要拿着您的手机到步步高售后服务中心进行处理的，可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址： http://wwwvivocomcn/service/maphtml

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！

您好！

很抱歉给您带来困扰，请问您手机是否root过呢？您可以通过拨号界面输入：##001##查看NV参数，is_root=0，表示没有ROOT，is_root=1，表示已ROOT了。

如果手机root了，是无法正常升级的哦：

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您好！

您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://wwwvivocomcn/servicehtml，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。

这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。 

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您好！

很抱歉，关于手机root无法帮到您。若您要将手机root，建议您到网上搜索相关资料查看哦。

我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：

①root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。

②从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。

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vivo X3F无法将手机更新可尝试按照以下方式解决：

该款机型目前的版本已经是最稳定最适合该款机型的，如果后期在使用该版本比较稳定，那么新版本就会升级较慢或者可能不会再升级的。

若手机在设置--系统升级中检测到新的版本话，是可以直接下载升级包安装使用即可。

若下载升级包失败的话，可尝试进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到系统升级以及下载管理器清除数据试试，清除数据之后再更换其他的有效WiFi网络下载使用试试。

若还是会出现这种现象的话，可以尝试操作固件升级看看，还请在操作固件升级之前先进行清除数据，清除数据是会将手机中的重要数据进行清除的，建议先备份，然后再操作此步骤，操作清除数据完成之后，在进入vivo官网--服务--手机升级--X系列--X3F中下载升级包使用即可，操作固件升级之后，再进入手机设置--系统升级中进行检测更新即可。