原因如下：
1软件冲突
2硬件问题
手机相机无法对焦时，请操作：
1将拍照模式更改为自动模式尝试。
2重置相机参数尝试：相机-设置（齿轮图标）-恢复默认设置（重置）。
3若无效，建议更新手机系统版本（注：升级前请备份设备中数据）。
4若依然无法对焦，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
若手机无法打开照相机功能提示“照相机已停止”，建议：1重启手机尝试。2备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。3若有系统更新，更新一下系统软件尝试。若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
若手机打照相机功能提示相机故障建议您：1手机关机重启2清除照相机数据(请事先备份相册照片、视频文件免丢失数据)：设定-查找应用程序管理器-(全部)-照相机-(存储)-清除数据3更新系统版本：请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备数据)4若已新版本请备份手机重要数据(联系、信息、照片等)恢复厂设置尝试若问题依存请您携带购机发票、包修卡机器送三星服务由专业售工程师帮助检测
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