手机突然卡屏然后黑屏怎么办

随着网络信息化时代的高速发展，手机支付和各种app产品进入我们的实现，人们越来越依赖手机，但长期的使用手机难免会让机器出现这样那样的问题，比如卡顿、发烫、黑屏等情况的发生，尤其在我们进行通话或娱乐游戏的时候，手机突然黑屏是让人非常苦恼的事，那么该怎么去解决呢？下面小编给大家来说一说。

第一：检查手机电量

在你没有察觉手机没电的情况下，开机肯定是没有任何反应的，可以把充电线插上看手机是否正常显示充电的模式，充上一会儿再试试是否可以开机。

第二：手机贴膜遮挡

如果手机贴膜是为了更好的保护屏幕，但如今很多的手机都自带距离传感器，如果贴的膜把距离感应器挡住了，就会影响到手机屏幕的亮与熄，如果是因为这样的原因，建议重新去贴膜就好。

第三：内存压力问题

手机安装的软件或数据资料太多，会影响到手机的运行速度，当占用内存达到80%以上，就会出现黑屏或死机的情况，唯一的解决办法就是卸载不常用的APP，最好养成习惯定期去清理后台运行的数据，让手机时刻保持自由呼吸的状态。

第四：系统无法兼容

当手机提示系统需要更新的时候，建议大家不要着急去点击同意，去看下更新的内容描述是否是自己需要的，根据自身情况去选择更不更新，因为最新的系统不见得手机可以兼容，有可能会在强制使用运行中导致手机突然黑屏。

第五：手机接触不良

一般情况下如果手机是可拆卸的电池，如果因为碰撞或许会出现接触不良的情况，重新装下电池就可以解决，而如今的手机大多是一体机，但也不能排除是外力行为导致的手机内部元件接触不良，如果是这样的情况就要拿到手机维修店去检修了。

第六：遭受病毒袭击

如今网络非常快捷，而其中存在的漏洞和骗局也让人防不胜防，如果有人故意给你发带有病毒木马的链接千万不要点，因为一不小心就会出现手机黑屏中毒数据丢失的情况，严重的还会造成信息财产的损失，大家一定要重视起来防范。

你的情况，有二种可能：

1、手机配置太低。比如现在一些手机运营商为争用户，采用了上户送手机。说实话，这些送的手机就是垃圾配置。256M的运行内存，对于现在的智能手机来说，根本就什么也干不了。

2、还有很多朋友，买的手机配置很高（如1G或者2G的运行内存），但同样运行很慢（卡屏）。其实，这是手机开机时运行程序过多。这主要体现在定制机上面。如电信定制机。就有很多他们自己开发而我们又不喜欢的程序。电信“天翼”系列软件，这些东东，全是电信的垃圾软件。我们根本就不用。而我们想用正常的程序卸载的方式根本就卸载不了。这也就出现了安卓系统的“root”，苹果系统的“越狱”了。这些就是把一些我们无法通过正常的程序卸载方式无法卸载的程序给卸载掉而又完全不影响其它功能。

说了很多，但愿能对你有所帮助。

若使用vivo手机出现死机情况，可以参考以下方式排查：

1、先尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用

强制重启方法：

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

2、操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

①确认是否运行了不兼容的应用程序

某些第三方软件与系统不兼容可能导致手机死机、重启等现象，建议可以先备份下软件数据，然后在设置>更多设置/应用与权限>应用管理>找到相应的软件>存储，点击"清除数据"和"清除缓存"查看，必要时可以卸载软件后再重新进入应用商店下载安装查看；

②检查手机存储空间

如果存储空间较低，系统性能会急剧下降，建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上；

③系统升级

在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch   OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看手机系统版本是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能；

④重置手机

必要时可备份好手机资料后，进入设置>系统管理/更多设置>备份与重置>清除所有数据，对手机进行重置，此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等，操作前请务必备份好重要数据，以免丢失；

3、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务-网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。 注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间等情况。

可参考以下vivo手机卡顿操作方法：

1、升级后手机会对系统应用程序进行优化，可能会出现短时间的卡顿反应慢现象，请过1天后再观察测试。

2、网络不稳定、速度慢时，软件会出现加载慢等现象，请更换良好的网络尝试。

3、重启手机能有效清理缓存，缓解卡顿现象，建议每周重启一次手机。

4、调出控制中心，点击“一键加速”清理后台；

5、进入i管家--空间清理，清理缓存，并卸载不常用的软件，建议保持存储剩余空间在20%以上。

6、机身温度较高时系统会调节处理器频率以减少功耗和发热。请进入i管家-- 实用工具--手机降温--一键降温，进行降温。

7、如果开启了省电模式，系统会适当降低处理器频率以延长续航时间，建议进入设置--电池，切换为均衡模式，建议保持20%以上电量。

8、手机内置i管家软件，兼容性良好。如果安装了第三方手机管理类型的软件，建议卸载此类应用后尝试。

9、适当调整降低游戏画质，游戏分辨率、特效、抗锯齿等显示效果越高，处理器负载越重，更容易导致游戏运行不稳定。

10、备份数据后清除应用数据：请备份软件数据后，进入设置--应用与权限--应用管理--找到卡顿的软件，点击"清除数据"和"清除缓存"，再重新打开。

11、如果开启了无障碍内的功能，会增加处理器负载，建议进入设置--快捷与辅助--无障碍，及时关闭不需要的功能。

12、系统新版本提升了兼容性和稳定性，建议进入设置--系统升级--将系统升级到最新版本。

13、备份好手机数据后，进入设置--系统管理--备份与重置,点击“还原所有设置”尝试，必要时可选择“清除所有数据”，对手机进行重置。可点击网页链接查看双清操作图文介绍。

14、若未改善，建议携带手机到vivo客户服务中心对手机进行检测与处理。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。