联通手机号码无法使用的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试。
手机卡打不出去电话显示无法访问移动网络可以通过重新搜索信号、还原网络设置、重新安装Sim卡等方法进行,具体流程如下:
1、可以打开手机重新搜索信号
打开设置或者是在控制中心将飞行模式打开,等待一段时间之后再将其关闭,重新搜索信号,也可能是您所在的区域信号波动,等待一段时间后看能否恢复。(如下图所示)
2、可以打开手机的网络设置
尝试将网络设置还原。(如下图所示)
3、可以尝试将手机关闭
取出Sim卡,擦拭一下金手指,再装回手机中看一下是否能够搜索到手机信号。(如下图所示)
手机卡打不出去电话显示无法访问移动网络的原因:
1、SIM卡欠费了,所以无法访问移动。
2、没有开启数据网络,可以重启手机后尝试是否可以上网。
3、该地区的网络覆盖不好。
4、进入手机管家、流量监控、联网管理中,查看是否禁止了软件的联网权限。
5、卡二的Sim卡或者卡槽损坏。
特定场景下无法拨打电话
无法拨打短号,提示空号:
可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码。
无法拨打某个固定号码,提示用户正忙
可能是对方将用户的号码设置成了黑名单,建议用户尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
非特定场景下无法拨打电话
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
注:具体情况请咨询运营商客服,SIM卡是否开启了呼叫限制业务,目前中国广电运营商不支持呼叫限制业务。
中国四大运营商客服****如下:
中国移动:10086
中国联通:10010
中国电信:10000
中国广电:10099
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
注:具体机型是否支持高清通话业务,可以进入vivo官网--点击我的—在线客服,输入“人工”联系在线客服处理。
6、对比测试
建议对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致,可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
备份:进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份;
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
若是只有验证码无法接收,可以参考部分短信无法接收处理:
一、部分短信/彩信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信/彩信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信/彩信,建议卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信/彩信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信/彩信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方向用户发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信/彩信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信/彩信,比如发送:谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信/彩信中可能包含敏感词汇。
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