您好:
根据您的描述,NOTE3连接电脑传输数据,您可按照以下操作:
1电脑下载安装kies3驱动软件,具体kies3下载地址请您访问:
http://orgdownloadcentersamsungcom/downloadfile/ContentsFileaspxCDSite=UNI_CN&CDCttType=SW&ModelType=N&ModelName=FM_UPDATE&idyn=N&VPath=SW/201309/20130911114901796/Kies3Setupexe
2手机关闭usb调试功能:
3然后手机连接电脑即可
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2断开手机与电脑的连接,打开Kies软件,点击解决连接故障,重装驱动尝试。
3更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
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您好: 根据您描述的情况,建议您手机直接与电脑连接,下拉屏幕顶帘选择MTP模式,然后打开计算机将手机中DCIM或其他文件夹中的移动至电脑即可。祝您生活与苦啊!欢迎您访问三星数字服务平台:http://supportsamsungcomcn/ask
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