请问三星w999怎么把手机里的短信转存到电脑上？

您好：

根据您描述的情况，建议您：

1手机关闭usb调试功能：设定-开发者选项-usb调试关闭，

2电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

然后手机连接电脑即可。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask

--您好，非常抱歉产品给您带来不便！

根据您的描述，建议您尝试以下操作：

1静态ip设置：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩

2移动ap：设定-无线和网络-网络分享和便携式热点-便携式WLAN热点设置-便携式WLAN热点打钩/配置便携式WLAN热点，最多可以连接8个设备

3WLAN直连设置：设定-无线和网络-WLAN直连设置-WLAN直连打钩，传输到手机的文件保存在我的文件-ShareViaWLAN的文件夹中（注：此功能只能与支持WLAN直连的设备进行连接）

您好：

建议您：

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；2如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；3若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

手机不能正常连接电脑，建议您电脑下载安装kies驱动，具体kies下载地址请您访问：

http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

祝您生活愉快！欢迎您访问三星数字服务平台：http://supportsamsungcomcn/ask