可重启手机进行观察,如长期信号较差,建议按照以下步骤进行简易排查:
1 周围网络环境是否正常,建议到其他区域对比,或与附近用户进行简易对比;
2 建议更换sim卡对比,如是个别sim卡出现,建议联系运营商进一步处理;
3 如是近期出现,建议可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试;
4 如上述操作后无法改善,建议送修联想售后维修站点进行检测处理,服务站点可以通过联想服务官网查询。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
5、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
手机卡无法使用的原因如下:
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分;
2、手机卡损坏;
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
温馨提示:您可尝试把手机卡放在其他手机里测试,如仍无法使用,建议您带上手机卡到营业厅进行检测。
1、如您无法上网请尝试关机开机重启;请检查是否已达本月流量封顶阀值;请检查手机设置移动数据是否已打开;手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。
2、如仍无法上网,建议您可通过以下方式进行排障:
1确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;
3确认是否已设置好手机参数;
4检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5检查手机是否有问题,建议您可换机测试;
6如遇流量封顶也会导致无法上网;
7号码未实名登记,逾期未补办实名登记,被暂停服务;
8请尝试关机后重新开机搜索网络。
3、如果不是上述情形,详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
手机没信号或者信号差常见的有以下两种情况:
1、网络问题或网络无法覆盖到。网络覆盖不好时,一般所处在山区、地下室、电梯及有屏蔽或信号干扰时,就会出现没信号的样子或者很弱的样子。网络在调试、优化、保养的过程中也有可能造成信号不稳定,一般网络恢复正常,手机信号都会恢复正常。
2、手机自身问题。手机接收器可能出现问题。需要到维修点去看看。当然也不能排除SIM卡损坏的因素。
根据你的情况,可能是以下几个原因:
1、所在的地区,近一段时间网络都在调整。
2、可能你的手机接收器有点问题,时好时坏。朋友的卡放到你的手机里正常,可能正好是正常状态。要排除这个因素,可以到维修点看看。
尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,给您的手机使用带来不便了。
联想P770手机支持的网络模式为WCDMA+GSM,不支持电信卡,请了解。
根据描述,若排除本身周围网络信号的问题。手机信号异常,无服务,可能是由于SIM卡接触异常,建议您尝试将SIM卡取出,用酒精拭擦一下,或是更换其它SIM卡测试使用。
另外,也建议您尝试备份下机身的重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置看看能否改善。
由于我们远程看不到您设备的具体情况,若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。可能是涉及手机SIM卡槽,或是主板上射频电路相关异常导致的。具体地址您可以登录官网查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation/defaultaspxintcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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