1使用原厂充电器连接家用电源充电。
2更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：
1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。
3若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
1关机充电测试。
2更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3如果条件允许更换备用充电器进行测试。
4开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起的，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
大部分为电池老化或者主板故障导致，建议以下排查：
系统排查：
1，恢复手机出厂设置。
2，若依旧，重新刷机。
硬件排查：
1，当手机充不进电基本从硬件入手，逐个排查。
替换电源测试、替换USB数据线测试等各个方面进行排查问题。
2，若还是不好，建议送修售后检测维修。
因为手机壳影响了充电距离。
目前市面上常见的支持无线充电的手机，如三星s系列和note系列，均采用的是QI的技术，此技术发射线圈和接收线圈都比较小，且为紧耦合无线充电技术，发射线圈和接收线圈之间的空间间隔不能超过5mm。所以在装了手机壳之后，无形中增加了充电距离，导致无法充电。
不过这个问题将会逐步解决，第二代无线充电技术A4WP，是松耦合技术，充电面积和充电距离均提升十倍以上，可以做到随放随充，隔空5cm都没有问题，Intel、高通，国内的微鹅科技、比亚迪，都在做这方面的研究，预计不久就会有产品上市
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