若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),开启应用锁(应用加密)功能之后,打开应用前,需要验证隐私密码(或指纹、人脸),以保护应用隐私。
设置方法:
1、ColorOS 12及以上版本:进入「设置 > 权限与隐私 > 应用锁」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
2、ColorOS 110-113版本:进入「设置 > 隐私 > 应用锁」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
3、ColorOS 70-72版本:进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
访问加密应用:
1、使用隐私密码访问:若应用已被加密,访问时需输入正确的隐私密码,否则将无法进入应用,查看相关内容。
2、使用指纹和面部访问:您也可以使用指纹或面部密码打开已加密应用。
进入「设置 > 权限与隐私 (隐私/安全) > 应用锁(应用加密)」,输入隐私密码后,在应用锁(应用加密)界面点击右上角“:”或“_”或“齿轮”设置图标,进入应用锁(应用加密)设置,打开“将指纹或面部用于应用锁(应用加密)”或“解锁辅助(该界面开启“指纹解锁”或者“面部解锁”)”的开关即可。
取消方法:
1、 ColorOS 11及以上版本:
(1)单独关闭应用的应用锁:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面的已加锁应用中,选择应用进行关闭。
(2)关闭应用锁功能:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面,点击右上角“:”或“_”设置图标,选择“关闭应用锁”进行关闭。
2、ColorOS 50-72版本:
进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,在应用加密界面,找到带有“小锁”图标的应用,点击该应用,关闭“启动密码验证”开关。
3、您也可以进入「“手机管家‘APP > 权限隐私 > (隐私) > 应用锁(应用加密) > 输入密码 > 右上角设置 > 隐私密码」,关闭密码即可。
温馨提示:
① ColorOS 5及以上版本:使用“应用加密”需要先设置隐私密码。
② ColorOS 5及以上版本:可设置“锁屏前免验证”,加密应用退出后在锁屏前再次打开,不用验证应用加密密码。
③ ColorOS 11及以上版本:应用加密改名为应用锁,在控制中心添加应用锁的快捷开关,您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。
④ ColorOS 12及以上版本:前往「设置 > 密码与安全 > 指纹」,输入锁屏密码后,在“指纹数据用于”模块开启“应用锁”,可将指纹密码解锁应用锁。
⑤ 应用加密后软件来消息不会显示具体内容,只会显示“你有一条新消息”。
取消方法:
1、 ColorOS 11及以上版本:
(1)单独关闭应用的应用锁:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面的已加锁应用中,选择应用进行关闭。
(2)关闭应用锁功能:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面,点击右上角“:”设置图标,选择“关闭应用锁”进行关闭。
2、ColorOS 50-72版本:
进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,在应用加密界面,找到带有“小锁”图标的应用,点击该应用,关闭“启动密码验证”开关。
温馨提示:
① ColorOS 50及以上版本:使用“应用加密”需要先设置隐私密码。
② ColorOS 50及以上版本:可设置“锁屏前免验证”,加密应用退出后在锁屏前再次打开,不用验证应用加密密码。
③ ColorOS 11及以上版本:应用加密改名为应用锁,在控制中心添加应用锁的快捷开关,您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。
隐私密码是专用于部分隐私功能而设定的密码。手机开启隐私密码后,应用加密(应用锁)、应用隐藏、私密保险箱和手机搬家等隐私功能将统一使用此密码进行验证。
如果您忘了隐私密码,请参考以下方法处理。
在启用隐私密码时,已经设置“安全问题、安全邮箱、关联帐号”密码重置方式,则可以通过其中一种方式进行信息验证,从而重置隐私密码。
重置隐私密码方式如下:
在隐私密码输入界面输入1次密码后,点击“忘记密码”,会弹出可操作的隐私密码重置方式。
1、通过安全问题重置隐私密码:若您没有忘记设置过的安全问题,可输入您之前设置的安全答案验证后,重置隐私密码。
2、通过安全邮箱重置隐私密码:若您没有忘记设置过的安全邮箱,可通过「输入绑定邮箱的完整地址 > 输入绑定邮箱收到的验证码」,重置隐私密码。
3、通过OPPO帐号重置密码:若您没有忘记设置过的关联帐号,验证完OPPO帐号后,会直接跳转到重置隐私密码界面,输入新隐私密码即可。
如果您忘记了这些隐私密码重置信息,则隐私密码已无法重置。建议您备份手机重要资料,将手机恢复出厂设置来清除隐私密码,方便再次使用相关隐私功能。
温馨提示:
① 若您曾使用隐私保险箱功能,且隐私保险箱内有重要的私密文件,在恢复出厂设置前,请先进入「设置 > 云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」查看功能开关是否打开。
② 若已开启私密保险箱云同步开关,可以在云服务官网找到隐私文件,通过云服务将隐私文件下载到手机。
③ 若您的手机没有此项功能,或未开启云服务「私密保险箱云同步」功能,则私密保险箱内的文件在恢复出厂设置后将无法找回。
④ 私密保险箱云同步功能,目前仅适用ColorOS 11及以上系统的手机。
若以上方法未能解决您的问题,可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
应用加密(应用锁)的设置方法开启应用锁(应用加密)功能之后,打开应用前,需要验证隐私密码(或指纹、人脸),以保护应用隐私。
设置方法:ColorOS 12及以上版本:进入「设置 > 权限与隐私 > 应用锁」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
ColorOS 110-113版本:进入「设置 > 隐私 > 应用锁」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
ColorOS 70-72版本:进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,选择需要加密的应用,选择开启加密。
访问加密应用:1、使用隐私密码访问:若应用已被加密,访问时需输入正确的隐私密码,否则将无法进入应用,查看相关内容。
2、使用指纹和面部访问:您也可以使用指纹或面部密码打开已加密应用。
进入「设置 > 权限与隐私 /隐私(安全) > 应用锁(应用加密)」,输入隐私密码后,在应用锁(应用加密)界面点击右上角“:”或“齿轮”设置图标,进入应用锁(应用加密)设置,打开“将指纹或面部用于应用锁(应用加密)”的开关即可。
取消方法:1、 ColorOS 11及以上版本:(1)单独关闭应用的应用锁:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面的已加锁应用中,选择应用进行关闭。
(2)关闭应用锁功能:进入「设置 > 权限与隐私(隐私) > 应用锁」,输入隐私密码后,在应用锁界面,点击右上角“:”设置图标,选择“关闭应用锁”进行关闭。
2、ColorOS 50-72版本:进入「设置 > 安全 > 应用加密」,输入隐私密码,在应用加密界面,找到带有“小锁”图标的应用,点击该应用,关闭“启动密码验证”开关。
温馨提示:① ColorOS 50及以上版本:使用“应用加密”需要先设置隐私密码。
② ColorOS 50及以上版本:可设置“锁屏前免验证”,加密应用退出后在锁屏前再次打开,不用验证应用加密密码。
③ ColorOS 11及以上版本:应用加密改名为应用锁,在控制中心添加应用锁的快捷开关,您可通过此开关快捷打开/关闭应用锁。
本回答适用于OPPO全系机型。
应用加密取消的方法:
1、ColorOS 30版本,手机管家—应用加密—输入密码—右上角设置—修改密码—底部其他加密方式—关闭密码即可;
2、ColorOS 20版本,安全中心—程序加密—点击右上角开关按钮—输入密码关闭即可;
3、ColorOS 10版本,安全服务—程序加密—已加密程序上方开关按钮—输入密码关闭即可。
应用加密的取消方法:
1、ColorOS 11及以上版本,「设置 > 隐私 > 应用锁」中输入隐私密码,找到带有小锁图标的应用,点击该应用,关闭启动密码验证开关。
2、ColorOS 51至72版本:前往「设置>安全>应用加密」输入隐私密码,找到带有小锁图标的应用,点击该应用,关闭启动密码验证开关。
3、ColorOS 50版本:「设置 > 安全 > 应用加密 > 输入密码 > 右上角设置 > 修改密码/更改密码 > 其他加密方式 」关闭密码即可;
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