苹果7耳机坏了怎么去修

苹果7耳机坏了修法如下：

1、如果在保修期内，可以直接拿去苹果售后服务中心保修。

2、大多是线控电路损坏，需要另外换一个线控板。

3、如果无法修理，可以更换一个新耳机。

iPhone7是Apple（苹果公司）第10代手机，北京时间2016年9月8日凌晨1点在美国旧金山比尔·格雷厄姆市政礼堂2016年苹果秋季新品发布会上发布。iPhone7拥有金色、银色、玫瑰金色、黑色、亮黑色五种颜色。Home键全新设计，添加了振动反馈。支持IP67防溅抗水防尘功能，非双摄像头，防抖功能，新增了速度更快的A10Fusion处理器。iPhone7取消了35mm耳机接口，推出新耳机AppleAirPods，采用W1芯片，有传感器，电池，都放在小小的耳机机身中。iPhone7Plus的电池容量只有2900mAh，相比iPhone6Plus上的2915mAh在容量上还小那么一点点，却能建立在更强悍的A10Fusion处理器上多提供超过一个小时的续航时间，iPhone7Plus使用双摄像头。2018年12月10日，高通公司宣布，在与苹果的两项专利纠纷案中获胜，中国福州中级人民法院初步裁定，禁止苹果公司在中国市场进口和销售包括iPhone7在内的多款型号手机。

苹果公司（AppleInc）是美国的一家高科技公司，由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司，2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺，于1980年12月12日公开招股上市。其主要业务包括设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机等。

7天包退（退货返还现金），15天包换，换同型号（同颜色）手机，1年保修7天包退。手机存在严重质量问题，如不能接打电话，频繁死机，白屏，不能正常使用，要到客服检测。

退货流程：

1在苹果官网的订单处点“退货”，选择“快递上门取件时间”，这个时间一般为两天后。

2苹果通知EMS上门取件。

3EMS短信通知你“即将上门取件”

4在“快递上门取件时间”的那天，EMS会打电话问你是否有苹果设备需要退货，然后让你准备好包裹。

5快递员打电话询问你的地址，然后等待他上门取件。

6快递员上门取件时，为了安全起见，你可以向他要求核对“退货号”，确认无误后交给他。(勿将你的“退货号”事先透露给快递员)。在EMS单子上的“寄件人”上写上你的姓名，在“电话/手机”上写上你的手机号码。其他的一律不用填写，因为“退货标签”已有说明。记得保管好底单，底单的右下角有13位的数字，是用来查询包裹运送情况的。底单的右上角有EMS的官网查询网址；请勿付邮资。

　1、首先需要查看自己iphone7plus的序列号，这是查询激活时间的钥匙，请依次打开iphone7plus上的设置→通用。

　　2、继续上一步打开关于本机→序列号，在iphone的盒子标签处也可以看到序列号，请记录下或复制iphone7plus的序列号准备进入苹果官网查询。

　　3、接下来打开苹果官网，或者百度查找苹果官网，然后点击上方标签栏的“技术支持”。

　　4、页面下拉找到“保修/序列号”，点击“提供序列号”进入查询。

　　5、在此输入iphone7plus的查询的硬件设备序列号，然后进行下一步吧!

　　6、此时就可以看到iphone7plus保修服务和支持时限了。

　　可以看到有效购买日期、电话技支持，其中维修和服务保障情况内的预计到期时间往前推一年也就是你的激活时间了，这样就清楚的知道自己的iphone7/iphone7plus是否货真价实了。

消费者权益法：如果消费者受其居住国/地的消费者保护法律或法规的保护，则本协议所赋予的权益是对此类消费者保护法律和法规所规定的所有权利和救济的补充；有关这些权利的更多信息，您应咨询您居住国/地的居民咨询服务部门。

1 服务和产品。

11 服务。对于服务订单，Apple 将根据所述内容和声明的预估费用为您的 Apple 产品提供服务；除非事先得到您的口头或书面同意，否则此类费用不会修改。除非另有声明，Apple 将通过提供维修或替换服务来解决产品的材料或工艺缺陷。服务不适用于因您产品上存储或记录的任何软件或数据的故障或不兼容性而造成的问题。

12 数据转移服务。如果您的 Apple Mac 产品能够存储软件程序、数据或其他信息（以下简称“数据”），Apple 可能会尝试将上述数据转移至更换设备。在此服务期间，数据有可能丢失。如果出现这种情况，对于任何数据的丢失，Apple 将概不负责。

a 作为任何数据转移服务的一部分，无论 Apple 能否成功地将数据从原始设备转移到更换设备，Apple 都会删除原始设备上的任何数据。您应另行保留一份该设备所含数据内容的备份副本，清除所有您希望保护的个人信息，并停用所有安全密码。在此服务期间，数据有可能丢失、被替换或重新格式化。如果出现这种情况，对于该设备中包含的任何软件程序、数据或其他信息的丢失，Apple 及其代理概不负责。

b 数据转移服务涉及将原始设备中的数据直接转移到更换设备或您提供的兼容的外部数据存储设备上。Apple 不会将该数据转移到任何 Apple 自有或第 3 方拥有的数据存储系统或设备上，也不会在任何数据转移服务中存储数据的副本。

13 部件和人工服务。Apple 可能会同时提供部件和人工服务，但也可能会要求您按下文所述自行更换某些易于安装的部件。在为您的产品提供服务时，Apple 可能使用新部件或产品，也可能使用在性能和可靠性方面与新品相当的翻新部件或产品。Apple 将保留在服务期间被更换的部件或产品作为自己的财产，而部件或产品更换品将成为您的财产。被更换的部件和产品通常都可以修复，Apple 会通过有偿方式对其进行调换或维修。如果适用的法律要求 Apple 将被更换的物品退还给您，您同意向 Apple 支付被更换物品的零售价格并承担运费。

14 服务选项。Apple 将通过以下某一选项提供服务，并将根据具体情况（尤其是 Apple 产品的类型）选择服务提供方式：

A 物主自装配 (DIY) 部件服务。DIY 部件服务可让您自行维修您的产品。如果 Apple 确定 DIY 部件服务对您适用，Apple 将向您寄送 Apple 产品的更换部件。更换部件将附上安装说明以及对于被更换部件的任何返还要求。如果 DIY 部件服务要求返还被更换的部件，您必须提供信用卡详细信息以确保返还被更换的部件。要求返还的所有被更换部件必须在 Apple 向您寄送更换部件之日起十 (10) 日内（以下简称“退回期”）返还给 Apple。如果 (i) 您未能在退回期内按照指示返回被更换部件，或 (ii) 被更换部件因下文所述的某项服务排除条款而不符合服务条件，则您要支付在订购服务时同意的金额。如果 Apple 不要求返还被更换部件，Apple 将向您寄送部件或产品更换品并附上安装说明和对于被更换物品的任何处理要求。对于与 DIY 部件服务相关的任何人工费，Apple 不承担责任。

B 直接 Mail-In 服务。如果 Apple 确定您的产品符合直接 Mail-In 服务的条件，您要按照 Apple 的指示，将自己的产品寄送至 Apple 的维修服务站点。Apple 将提供预付邮资的运货单（如果您找不到原包装，Apple 还可以向您寄送包装材料）。如果 Apple 没有提供预付邮资的运货单或包装材料，则您必须按照订购时的说明，自行包装您的产品并将其寄送到 Apple 的维修服务站点；您还可以考虑为包裹投保，以防其在运输途中损坏或遗失。服务完成后，Apple 维修服务站点会将维修好的产品返还给您或向您提供更换产品。

C 快速更换服务 (ERS)。

i 如果 Apple 确定您的产品符合快速更换服务条件，并且您选择通过向 Apple 提供信用卡详细信息订购快速更换服务，Apple 会向您指定的地点邮寄一部更换产品。您需要尽早将您的产品退回，确保 Apple 在发出更换产品之日起十 (10) 日内（“退回期”）收到该产品。您必须按照 Apple 的要求，将原产品放在更换产品所使用的包装中退回。Apple 将保留原产品，而您则将保留更换产品。

ii 对于快速更换服务，Apple 将根据下表中所示的“服务常见问题”网页上的说明（以下简称“服务常见问题”），在寄送更换产品时向您的信用卡收取快速更换服务费用。在寄送更换产品时，Apple 将向您的信用卡申请一笔金额与新产品更换价值（以下简称“更换价值”）相等的授权（详见“服务常见问题”）。该授权金额将由 Apple 保留，并用于原产品出现的不符合保外维修条件的任何损坏、原产品遗失或应付给 Apple 的其他款项。

产品 服务常见问题

iPhone supportapplecom/zh-cn/iphone/repair/service

iPad supportapplecom/zh-cn/ipad/repair/service

iii 如“服务常见问题”网页所述，如果 Apple 在退回期内收到的原产品不符合保外维修条件，则 Apple 会向您的信用卡额外收取一笔金额，即新产品更换价值（以下简称“更换价值”）与保外维修费用之间的差额。原产品不符合保外维修条件的实例包括：由于擅自改装而导致产品无法正常工作，或由于灾难性损坏（如产品四分五裂）而致使产品出现故障。

iv 如果 Apple 未在退回期内收到原产品，则将按照更换价值向您的信用卡收费。不过，如果 Apple 在退回期结束后的十 (10) 日内收到原产品，则将会向您的信用卡收取滞纳金（详见“服务常见问题”）以及您有责任承担的任何其他费用，除去这些收费的更换价值剩余部分将退回您的信用卡。在确认所有费用均已支付后，针对您信用卡的授权将会失效。此处所述的所有费用和收费均不包括任何适用的税费。

15 服务选项变更。Apple 有权随时变更对您适用的服务选项。

16 仅限最终用户。Apple 的产品服务、销售和寄送仅面向最终用户客户。不得以转售为目的进行购买。如果 Apple 怀疑您的购买是以转售为目的，Apple 有权拒绝或取消您的订单。

17 不得向未成年人销售。仅成年人可按照本文条款进行购买。

18 服务排除和诊断费用。如果 Apple 检查您的产品后发现以下情况，则 Apple 可能会根据下方的“国家/地区差异”表所述向您收取诊断费（含运费）（以下简称“诊断费”）：(i) 您的产品不需要服务；(ii) 您的产品因所存储或记录的软件或数据而发生故障，或与这些软件或数据不兼容；(iii) 因非 Apple 提供的部件或非 Apple 品牌部件出现故障而需接受服务；(iv) 需要使用原预估费用未涵盖的额外人工服务或部件，而您不同意按照 Apple 修改后的预估费用进行服务授权；或 (v) 因以下原因而无法实施服务：序列号被更改、涂抹或清除，或产品因事故、滥用、液体泼溅或浸没、疏忽、误用（包括由 Apple 或 Apple 授权服务提供商以外的任何人员实施的错误安装、维修或维护）、擅自改装、极端环境（包括极端温度或湿度）、极端物理或电应力或干扰、电压波动或电涌、闪电、静电、失火、天灾或其他外部原因而出现故障（“服务排除”）。Apple 会直接将您的产品返还给您而不为其提供服务，可能还会向您收取诊断费。

19 保修例外情况。本协议规定的服务仅对以下国家/地区的居民提供并有效：澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、丹麦（不包括格林兰和法罗群岛）、德国、芬兰（不包括奥兰）、法国（不包括科西嘉岛、海外部门和领土）、爱尔兰、意大利（不包括撒丁岛）、日本、卢森堡、摩纳哥、荷兰、西班牙（包括巴利阿里群岛，但不包括加那利群岛、休达、梅利利亚）、新加坡、瑞典、瑞士、列支敦士登、新西兰、挪威（不包括斯瓦尔巴）和英国（不包括马恩岛）以及美国的五十个州和哥伦比亚特区。如法律禁止，本协议规定的服务则不适用。

110 交付。Apple 可能会预估为您寄送更换产品或寄送获取服务所需的装运箱的时间。订单变为“准备发货”或“已发货”状态后，Apple 便无法更改送货地址。请注意，如果送达时本需签收，但您愿意承担订单产品送达时交货地点无人签收所引发的风险，则您可以授权 Apple 安排无需签收的交货。

111 客户的责任。

1111 Apple 将为您提供寄送和包装说明。如果产品或部件因您未能遵循上述说明而丢失或损坏，责任由您承担。

1112 在接受服务前，您有责任备份所有的现有数据、软件和程序，并抹掉所有现有数据。对由 Apple 提供的服务造成的数据、程序的丢失、恢复或损坏或是设备的使用损失，Apple 概不负责。您声明在您的产品中不包含非法文件或数据。

1113 遗弃的财产。除非您另行说明，否则 Apple 会将维修好的产品或更换产品寄送至您在进行服务授权时提供的邮寄地址。如果您的产品因无法在提供的地址完成交货而被退回 Apple，Apple 将尝试联系您以获得另外的邮寄地址。如果您未在首次尝试交货后的六十 (60) 天（查看下文中的“国家/地区差异”部分，了解任何适用的例外情况）内提供可供 Apple 或其代理交付产品的地址，Apple 将通知您，您的产品已被视为遗弃产品。Apple 会将通知发送至您在进行服务授权时提供的邮寄地址。如果您的产品被遗弃，Apple 可按照适用的法律条款处置您的产品，具体而言就是，可通过内部或公开销售的方式来出售您的产品，以支付已实施的所有未结服务的相应款项。Apple 还享有与未支付费用相应的法定留置权和所有其他合法留置权。

对于奥地利和德国之外的欧洲客户：如果您未在 Apple 通知您产品已修好后的六十 (60) 天内认领您的产品并支付所有应付费用，Apple 将为您设置一个产品认领时间段。Apple 会将此类通知发送至您在进行维修授权时提供的邮寄地址。如果您仍未领取自己的产品，Apple 可能会向您索要损失赔偿金，包括此类产品的任何成本或存储费用。Apple 还享有与未支付费用相应的法定留置权和所有其他合法留置权。

对于奥地利或德国的客户：Apple 有权在您完全付清所有维修费用之前保留您的产品。如果您未在 Apple 通知您产品已修好后的六十 (60) 天内认领您的产品并支付所有应付费用，Apple 将邀请您在付清费用的前提下提取和/或接收产品。当然，您将承担因保管产品而产生的所有费用，Apple 获得损害赔偿的权利不会受到影响，Apple 还享有与未支付费用相应的法定留置权和所有其他合法留置权。

1114 服务信息。在服务订购过程中，您必须描述影响自己产品的问题，以便 Apple 了解并可重现该问题。

1115 Apple 鼓励您在以下网站查看服务订单状态信息：checkrepairapplecom/cn/zh/

1116 擅自改装的披露。在服务订购过程中，您必须告知 Apple 您的产品接受过的所有擅自改装，以及由 Apple 或 Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）之外的人员进行的所有维修或更换。如果因为任何擅自改装或 Apple/AASP 之外的人员进行的任何维修或更换而导致产品在维修过程中出现任何损坏，Apple 不承担责任。如果出现此类损坏，即便产品在保修或 AppleCare 服务计划的范围内，Apple 也会要求您授权，以向您收取完成服务所需的所有额外费用。如果您拒绝授权，Apple 可以不进行维修而直接退还损坏的产品，且不承担任何责任。

2 订单和付款

21 付款。付款条款由 Apple 自行决定，除非获得 Apple 同意，否则 Apple 必须先收到付款详情，然后才能接受订单。

22 付款方法。如果信用卡、借记卡或支票卡在提供服务的国家/地区（香港、日本和新加坡除外）适用且可接受，则 Apple 允许您使用这些卡来购物或下单（要求为被更换部件或产品的退还提供保证金）；或者，如果 Apple 同意采用某些其他信贷条款，则也允许使用某些预先安排的其他付款方法。在您向 Apple 提供卡片信息后，Apple 将从发卡公司获得订单金额的预批，这可能会导致您的相应可用信用额度在预批的有效期内被冻结。在处理您的订单之前，Apple 不会向您的信用卡开出账单，也不会使用您的借记卡或支票卡进行交易。Apple 可能无法接受与国家/地区站点之外的账单邮寄地址关联的信用卡、借记卡或支票卡。借记卡和支票卡可能设有每日消费限额，此限额可能会大幅延误订单的处理。Apple 需要信用卡、借记卡或支票卡的安全码，以防止其他人在未经授权的情况下使用您的信用卡。安全码是卡特有的一个三位数或四位数，可能印在卡表面的浮凸账号上方或卡背面的签名栏中。

23 价格。对于当前的 Apple 产品和服务，Apple 会尽力提供具有竞争力的价格。您的订单总价将包括相关产品或服务在订单处理之日的价格。Apple 有权随时更改显示的产品或服务价格，特别是纠正存在的价格错误。

24 确认。收到订单后，Apple 将立即通过电子邮件向您发送订单确认信。Apple 接受您的订单后，您将收到以普通邮件形式发来的确认信。

25 退款。除下文中的“保修和责任限制”部分所述的情况之外，Apple 不对服务订单进行退款。

3 保修和责任限制

31 服务保修。对于所有服务订单，Apple 保证 (1) 将在服务之日起九十 (90) 天内提供与说明一致的服务，(2) 除下一小节中所述的电池之外，服务中使用的所有部件或产品在服务之日起九十 (90) 天内不会出现材料和工艺缺陷，以及 (3) Apple 在为 Apple 便携式 Mac 电脑提供电池更换服务时安装的电池在服务之日起一年内不会出现材料和工艺缺陷。本保修是明示的有限保修。如在适用的保修期内提供了不合格的服务或更换部件或产品出现缺陷，Apple 将自行选择：(a) 重新提供与说明一致的服务，(b) 使用新的或在性能和可靠性方面与新品相当的部件或产品来维修或更换部件或产品，或 (c) 退还向 Apple 支付的服务费。

32 免责声明。

对于欧洲客户：本协议规定的明示保证、条件和救济具有排他性，将取代口头或书面形式的所有其他法定、明示或默示的保证、条件、条款、承诺、义务和声明。Apple 明确拒绝承担并排除与本协议相关的或由本协议以任何形式引发的所有法定和默示保证、条件、条款、承诺、义务和声明，包括关于适销性、质量满意度、护理、技能或特定用途适用性的任何默示保证或条件。

对于欧洲以外的客户：在法律允许的范围内，本协议规定的明示保证、条件和救济具有排他性，将取代口头或书面形式的所有其他法定、明示或默示的保证、条件、条款、承诺、义务和声明。在法律允许的范围内，Apple 明确拒绝承担并排除与本协议相关的或由本协议以任何形式引发的所有法定和默示保证、条件、条款、承诺、义务和声明，包括关于适销性、质量满意度、护理、技能或特定用途适用性的任何默示保证或条件。

33 责任限制。如果您是消费者，您可能享有某些涉及根据本协议提供的服务和产品的其他权利。有关您权利的更多信息，请咨询当地消费者保护机构。Apple 不接受这些权利之外且超出本协议规定的救济范围的责任，包括但不限于以下相关责任：产品无法使用、利润损失、业务损失、数据或软件的丢失、损坏或泄漏、服务的提供。除本协议明确规定的情况外，Apple 不对任何继发性、特殊性、间接性或惩罚性损害承担责任，即使已被告知可能发生上述损害，也不对任何第三方索赔承担责任。您同意，对于与产品购买相关的任何责任，Apple 不对超出您订单金额部分的任何损失金额承担责任。在消费者案例中，对于 (1) 人员伤亡和 (2) 欺诈应负的责任可能超出过失导致的损失；在此类案例中，Apple 不会试图排除此类责任。

34 一些州、省/市/自治区和司法辖区不允许排除或限制偶发或继发损失，或不允许排除或限制默示担保或条件的期限，因此，上述限制或排除可能对您不适用。此明示有限保修赋予您具体的法律权利，您可能还享有因所在的州、省/市/自治区或司法辖区而异的其他权利。

4 出口控制。除非经获得产品时所在的司法管辖区的法律授权，否则您不得出口或转口接受服务的产品。特别是（但不限于），产品出口或转口不得违反出口法律，其中包括针对任何美国禁运国家/地区或针对美国财政部“特别指定国民”名单或美国商务部“拒绝个人名单”或“实体名单”上的任何人的适用出口或转口。您声明您所在国家/地区不属于向您提供产品会违反适用法律的任何国家/地区或任何名单。您还同意，您将不会出于法律禁止的任何目的而使用产品。

5 一般条款。

51 印刷错误。Apple 不对印刷错误承担责任。如果您订购的物品在您下单时存在与定价或供货情况相关的印刷错误，则 Apple 有权取消您已下达的任何订单。

对于比利时居民：请注意，根据《Trade Practices Act 1991》（1991 年贸易行为法案）第 79 章第 1 节的规定，Apple 将无法处理任何订单取消请求。

52 更改条款。Apple 有权随时更改本协议。

53 取消。Apple 会在接受服务订单后即刻启动服务，因此服务订单可能无法取消，您也无法撤销合同。

对于比利时以外的欧洲居民：如果您是消费者，您同意，由于 Apple 会在接受订单后即刻启动服务，因此您可能无法行使撤销权。

对于比利时居民：请注意，根据《Trade Practices Act 1991》（1991 年贸易行为法案）第 79 章第 1 节的规定，Apple 将无法处理任何订单取消请求。

54 产品/服务变更。Apple 可以随时更改网上提供的任何产品或服务，或更改任何此类产品或服务的适用价格，恕不另行通知。网上提供的产品和服务信息可能已过时，Apple 不承诺更新此类产品和服务的网上信息。

对于欧洲居民：在您与 Apple 签订合同之前，我们将向您提供关于货品或服务主要特征的准确信息，以及货品或服务的价格和交付成本（包括所有税费）。

55 在线访问。Apple 有权随时采取以下任一措施，恕不另行通知：(1) 出于任何原因，修改、暂停或终止其在线网页或其在线站点的任何部分的运行或访问；(2) 修改或更改其在线网页或其任何部分和任何适用的政策或条款；以及 (3) 在必要时中断其在线站点或其任何部分的运行，以便实施例行或非例行维护、错误更正或其他更改。

56 适用法律。本协议适用您订购服务或产品时所在国家/地区的法律，除非以下“国家/地区差异”表格中另有说明。

国家或地区 诊断费

澳大利亚 在法律允许的范围内，来自澳大利亚居民的所有服务订单适用新南威尔士州的法律。

巴西 在法律允许的范围内，来自巴西居民的所有服务订单适用巴西法律，与法律规定冲突时无效

加拿大 在法律允许的范围内，来自加拿大居民的所有服务订单适用安大略省的法律，与法律规定冲突时无效。魁北克的客户适用该省的消费者保护法。

欧洲自由贸易区 对于不符合消费者条件的客户，这些条款适用爱尔兰共和国的法律并根据该国法律进行解释，所有索赔必须在爱尔兰共和国的法庭审理

香港 在法律允许的范围内，来自香港居民的所有服务订单适用香港法律，与法律规定冲突时无效。

日本 不超过一万 (10,000) 日元，加上相应税费

新西兰 在法律允许的范围内，来自新西兰居民的所有服务订单适用新西兰法律。

新加坡 在法律允许的范围内，来自新加坡居民的所有服务订单适用新加坡法律，与法律规定冲突时无效

美国 在法律允许的范围内，来自美国居民的所有服务订单适用加利福尼亚州法律，与法律规定冲突时无效。

57 不得更改本协议。任何 Apple 员工或代理均无权更改适用于任何交易的任何条款和条件。

58 不可执行的条款。如果上述任何条款被法院或其他具有合法管辖权的特别法庭判为无效或无法执行，此类条款应该尽可能在不影响本协议有效性的前提下被限制或废除，并替换为最能体现本条款意图的有效条款，以此保持这些条款的完整效力。

59 弃权。Apple 未能坚守或严格执行本协议不应被理解为 Apple 对任何条款或其拥有的执行这些政策的权利的放弃，Apple 和您或任何其他方之间的任何行为后果也不应被视为对这些条款的任何规定的修改。

510 无第三方受益人。这些条款不应被解释或理解成授予任何第三方任何权利或补偿。

511 国际产品/服务。Apple 提供对 Apple 国际性数据的访问权限，因此可能包含对尚未在您所在国家/地区发布的 Apple 产品、程序和服务的引用或交叉引用。此类引用并不暗示您所在国家/地区的 Apple 打算发布此类产品、程序或服务。

512 数据保护。您同意并理解 Apple 有必要收集、处理和使用您的数据，以便处理销售、提供服务并确认是否符合适用的法律。Apple 将保留并使用您的个人数据，以便让您行使因 Apple 产品的服务而获得的权利，以及将数据用于与质量和服务相关的用途。未经您同意，Apple 不会将您的信息用于直接营销。如果您想访问 Apple 保留的与您有关的信息，或者要对其进行任何更改，请访问 URL wwwapplecom/contact/myinfo 以更新您的个人首选****；或者，如果您是欧洲居民，您也可以通过 privacy@euroapplecom 联系 Apple 的欧洲数据控制人员。

513 分包商。Apple 可能将您产品的服务分包给其他服务提供商。

514 条款冲突；英语服务。如果这些条款的不同翻译版本之间出现冲突，请以英文翻译为准。某些支持服务和相关文稿可能仅以英语提供。

515 完整协议；不可抗力。本协议适用于 Apple 接受的服务交易。其他口头或书面条款或条件均不适用。Apple 未授权对本协议进行任何更改或修改。如果因超出 Apple 合理控制范围的事件导致服务的实施或产品/更换产品的交付无法进行或延迟进行，Apple 不承担任何责任。

销售税。对于适用的交易，除了您的购买价格之外，Apple 还会根据送货地址及开具订单账单时的有效销售税率向您收取销售税。如果订单送货地址所在州的销售税率在产品发货前改变，则以开具订单发票时的有效税率为准。Apple 发送给您的购买凭证将包括所有适用的销售税。

刚买的一个月苹果7plus 有一些小问题应不应该返厂维修，多久能修好？

小问题如果能去专卖店修好的，就不必返厂维修。但如果是硬体问题，感觉有心理阴影并影响使用的话就去售后，免费更换的，只要人家检查有问题，就可以免费更换。如果不想更换，可返厂维修，iPhone返厂通常7~15天左右。

苹果在返厂退换机器后会统一把这批机器拆成各种零件，每个零件重新过一遍“严格”的质检，有质量问题的会被销毁，没问题的部件会重新回到厂里进行组装。它们会被混入全新的部件中，与其他全新或复活的部件，组成一台新的机器。

以下是关于苹果维修的相关资料，仅供参考：

1、 苹果 维修点主要负责国行装置的维修服务，国外购买的苹果装置是不负责维修的；港行的装置有发票可以维修，但不能换新。所以下面都是针对购买国行装置的使用者；

2、 苹果装置出现以下故障需要发票或购买凭证才能进行维修：

被判断为无法正常开机的装置；

针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的装置；

音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口损坏的装置。

3、 苹果装置不是上述故障无需发票或购买凭证就可以享受“天才吧”维修服务。

这里所说的购买凭证包括包装盒、三包凭证、保修卡等，有其一即可。

其实最稳妥的方法还是保留好发票和相关购买凭证，这样出现问题就可以直接拿到“天才吧”进行维修。

以上是根据苹果客服的回答进行的整理，他们的服务不是纸面判断，而是人性判断，这也是容易乱的原因，所以具体维修政策细节还是请以苹果官方为准。

苹果7plus返厂维修好吗

当然是没有问题的。

一种方法是联络卖家，让卖家帮助你联络厂家返修，另外就是使用自己的账号和id密码，登入苹果的官方网站，联络客服，向他们求助

苹果7plus港版返厂维修要多久

哎！有个朋友的返厂快20天，想哭的心情都有了。

建议您能在我们大陆的苹果专卖店或者售后去修吧，我也在关注这个，有的朋友和网友在大陆休很快的！

建议您别去试探返厂时间的底线和最高限了。到最后只有自己知道了。

周末愉快好运！

苹果7plus触屏一条线不好用返厂维修要多久

我的iPhone6plus4月份刚买的，前两天萤幕右边无缘无故出现黑色线条，昨天拿去给经销商。经销商说反到南京检修，需要半个月也有可能20天。刚买的新机器就出现问题还需要拆机换屏，真的火大。在保质期内的机器除了人为因素外，产品本身质量出现问题的保修应该免费。。

刚买一个月的项链断了金店应不应该保修

那要看保单上是否有相关的保修承诺了，正常来说一切以保修卡上为准

苹果手机返厂维修是把问题维修好还是换

带上你的保修卡、故障机、购机凭证、盒子到官方授权的维修点，需要工程师检测后才可以知道是可以维修还是需要返厂，如果需要返厂维修或换机，则需要7-15个工作日。

魅蓝note返厂维修多久能修好

魅蓝note返厂维修的时间和手机的损坏程度和维修难度有关，一般在15—20个工作日内解决的，具体情况需要以官方资讯为准。

vivo手机返厂维修多久能修好

建议可以咨询售后的，返厂的维修量、维修难易程度等因素都会影响维修时间，我们会以最高的效率来处理每一个使用者的手机问题。

苹果手机返厂维修多久

iphone手机返厂维修需要1-2周。 如果iphone还在保修期内，通过苹果官网预约即可维修或更换新机。 操作为：

1登入苹果官网后，点选“技术支援”。

2点选“提供序列号”，输入正确的机器序列号，查询保修期/进行预约。

3预约成功后，在指定的日期内，带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。

如果你是通过苹果官网线上商店或线下直营店所购买的iPhone，直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可，无需携带小票。因为你的购买记录以及资讯都可以在电脑中查询到，无须你提供额外的资讯。

唯一需要注意的就是，国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证，而港版等其他版本均不需要。

通过第三方授权经销商购买。如果你的国行版iPhone并非在苹果线上商店或线下直营店所购买，而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修，那么除了需携带三包凭证外，你还需要携带购买时所开的发票。

虽说前段时间所传闻的苹果调整国行版iPhone保修政策被证实为谣言，不过仍是有一点发生了改变，那便是：无论是更换配件还是替换整机，都不会在现场做出决定，而是需要使用者留下故障手机等待通知，不能当场更换。

苹果公司提供官方换机服务，但要权衡售后服务是否在保修期内。如果您的苹果7 Plus在保修期内，可以通过官方售后服务换机。官方售后服务的换机需要先向苹果公司申请，需要在办理服务前查看您的苹果7 Plus的保修期，如果还在保修期内，可以免费申请官方售后服务。如果不在保修期内，则需要支付相应的费用进行维修服务，费用由苹果官方工作人员根据具体情况进行评估。值得注意的是，无论是官方售后服务还是非官方维修，最终的费用都具体取决于维修情况和相关的部件。

14天之内都是可以的。

以下是苹果公司的退换政策：

如需退回产品，仅需在收到产品的14天内联系苹果公司获取一份退回材料授权（RMA），并将未损坏的产品附带原始发票（或礼品收据）和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回，苹果公司将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。请注意，苹果公司只支持国内退款，不支持退款到中国以外的地区。苹果公司将在收到退货产品后的7天内退款。请注意，尽管苹果将在7天内退款，但银行卡收到退款的具体时间取决于发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回账户有关的问题，请联系的卡银行。请注意以下几点：

产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

以下产品不可退货：下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何苹果开发人员联盟产品。

如果软件外包装上附有软件许可的封印，且在打开软件包装前能看到该软件许可，则软件一旦拆封不得退货。作为特例，如果不同意苹果品牌软件的许可条款，可以退回该软件， 但无权保留或另行使用该软件的任何备份。

苹果提供安全功能协助防止产品丢失或被盗。如果在退回产品前未禁用该等功能，苹果有权拒绝退货或换货。

退款时不会退还加急发货费用，货到付款产品如发生退货，苹果公司可能会另行收取费用。

如果希望一次退回十件或十件以上同样产品，必须将产品退回到您原始购买产品的 Apple Store。

苹果查询保修期的方法：

1、查询激活日期，看是什么时间激活的，一般情况下保修期一年。

2、访问官网技术支持，在技术支持页面点击“查看保修状态”按钮进入页面后输入序列号和验证码点击查询就可以查询到保修截止日，保修截止日向前推算一年就是激活日期。