可能应用程序的格式不对,安卓系统只支持 APK 格式。
如果应用程序不是从“应用市场”下载的,需要设置信任程序来源,“设置 > 高级设置 > 安全”,打开“未知来源”开关,然后重新安装。建议到应用市场下载官方版本安装。
还可能存储空间不足导致不能安装,可以用“手机管家”,清除缓存和系统垃圾或卸载不用的应用之后再试。
也可能网络不好,造成安装包损坏或下载不完整,建议删除安装包之后重新下载。
如果下载的应用程序可能和手机不兼容,也不能安装。
建议进行以下操作:
1、请保持手机电量高于 20%,手机低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。
2、如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
3、后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿,建议及时清理后台进程。您可以点击导航栏中的方块图标(多任务键),单独滑动清除不需要继续使用的应用,或者点击垃圾桶图标一次性清理后台未保护(加锁)的应用。
4、长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
5、请暂停部分后台的下载或者文件拷贝,后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免同时进行多下载任务同时进行。
6、建议定期清理手机内存,避免手机因内存剩余空间不足,导致手机使用时卡顿。
7、若手机插入microSD卡时,请拔除、更换或清理SD卡,当您的 microSD 卡存储文件过多,或使用的 microSD 卡质量较差,读写速度慢时,会导致系统在读取文件出现卡顿。如果拔出microSD卡后手机不卡顿,建议您更换正版的高速 microSD 卡,日常使用时尽量避免 microSD 卡存储过满。
8、建议使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN,网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。
9、建议将应用升级到最新版本,备份数据后将系统升级至最新版本。
10、建议您定期清理通知提醒,请在下拉状态栏中点击垃圾桶图标。
手机系统卡顿,建议进行以下排查:
1、请保持手机电量高于 20%,手机低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对手机的性能进行限制。
2、 如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。
3、后台运行的应用程序过多时可能会导致系统卡顿,建议您及时清理后台进程。
4、长时间未关机,会导致系统缓存数据过多,手机运行状态不佳等,可尝试重启手机恢复。
5、后台的下载或者文件拷贝等会占用系统资源,建议避免同时进行多下载任务同时进行。
6、建议定期清理手机内存,避免手机因内存剩余空间不足,导致手机使用时卡顿。
7、若手机插入microSD 卡存储时,请拔除、更换或清理SD卡,当您的 microSD 卡存储文件过多,或使用的 microSD 卡质量较差,读写速度慢时,会导致系统在读取文件出现卡顿。如果拔出microSD卡后手机不卡顿,建议您更换正版的高速 microSD 卡,日常使用时尽量避免 microSD 卡存储过满。
8、请使用网速和信号稳定的数据网络或者WLAN,网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢。
9、请将应用升级到最新版本,备份数据后将系统升级至最新版本。
10、建议您定期清理通知提醒,请在下拉状态栏中点击垃圾桶图标。
手机卡顿尝试以下方法解决:
1、内存不足时会导致打开软件卡顿,您点击中清理后台程序。
2、建议您使用手机管家清理手机内存空间,或卸载不常用的应用。
3、建议您关闭省电模式(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电),并保持电量充足(20%以上)。
4、请您及时进行手机系统更新,并将应用升级到最新版本。
5、请您备份好应用数据,进行此操作:进入设置,搜索应用管理,找到对应软件并点击存储 > 删除数据。
6、请尝试卸载重装应用(卸载重装之前,请您备份好重要的应用数据)。
7、可能是您的存储卡存储文件过多,读写速度慢,导致系统读取文件出现卡顿。
8、建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。或者备份数据后恢复出厂设置。
9、若上述方法仍不能解决问题,请您备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测。
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