有时候打开手机app它自动闪退是什么意思?

有时候打开手机app它自动闪退是什么意思?,第1张

如果应用出现闪退的现象,可能是应用版本过旧、应用权限未开通,系统内存不足等原因,请您按照以下方法排查:

1 重启应用

进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。

2 检查更新

某些应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本:

进入手机设置,搜索软件更新或系统和更新,点击检查更新,如果有新版本建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),及时升级到最新版本。

温馨提醒:系统升级后开机时,系统会对手机中的应用程序进行优化,需要消耗一定的开机时间;开机后系统优化过程还会继续,此时手机负载较高,使用应用时可能会出现卡顿情况。

3 检查应用兼容性

如果是第三方应用闪退,您可以在应用市场将应用更新到最新版本,并查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。

4 检查应用权限

如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限:进入手机设置,搜索进入权限管理,找到需要设置的应用,打开相关权限。

5 清除应用数据

可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。

提醒:删除数据操作可能会将部分应用数据删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。

6 卸载重装应用

您可以卸载重装应用使用:在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。

提醒:卸载重装会导致应用数据被删除,如“微信、旅行青蛙”,建议您提前备份数据。

7 尝试卸载更新Android System Webview(仅限GMS设备)

对于 GMS的设备(点击设置 > 应用 > 应用管理,点击三个点 >显示系统进程,搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用,则说明您的设备已集成GMS;如果没有搜索到,则您的设备未预装GMS),可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview :

进入手机设置 > 应用 > 应用管理,然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入;

(1)若启用按钮可选择,点击启用。

(2)若右上角存在三个点图标,则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。

8 清理手机存储空间

系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退的现象,建议您及时清理手机存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。

9 恢复出厂设置

建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机恢复出厂设置:

进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。

如果问题仍无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务

1、通过更新解决,当您遇到苹果手机软件闪退时,一般的话可能是由于当前软件出现更新,旧版本的软件与手机系统不兼容所至。打开苹果App Store商店,查看一下当前无法打开的软件是否更新了,如果有更新的话,请将软件更新一下便可解决。

2、通过PP助手修复闪退,在苹果手机上面安装PP助手,打开管理,在里面有一个修复闪退功能,通过该功能即可将闪退的软件修复恢复正常。

3、删除重新安装,当遇到软件无法打开时,有时候可能采用删除重装的方法进行解决。

4、查看一下个人苹果手机占用内存,有时候如果是手机内存占用已满的话,打开软件也会出现闪退情况,这种问题导致的,一般清理一下手机内存即可解决。

5、更新手机系统,有时候可能是由于手机系统与目前所使用的软件不兼容,需要通过更新手机系统才能使用。

若是使用vivo手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。

3、检查软件兼容性

在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。

4、检查软件权限

如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。

5、清除软件数据

备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)

6、卸载重装软件

备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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