如果是手机中保存的在相册中找不到,建议:1重启手机,打开相册查看。2退出相册,重新进入查看。3设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。4若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。5将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的售后服务中心,由专业的工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:根据您的描述,请您:1建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。2备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置-恢复出厂设置)如果问题依然存在,请您到附近三星服务中心检测维修,服务中心查询地址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
三星手机无法开启照相机,可进行以下操作:1查看手机是否电量充足,建议充电后尝试;2关机重新启动尝试;3部分机器支持禁用,进入应用程序管理器-相机-查看是否被禁用,重新启动;1在主菜单界面下,点击设置。2点击应用程序。3点击相机。4查看是否被禁用。4卸载手机中其他拍照类软件,排除软件兼容问题;5查看系统是否有新版本,备份数据后更新系统尝试;6若无效,请备份机器中数据(联系人、信息、照片等),将机器恢复出厂设置。恢复出厂设置路径:设置-备份与重置-恢复出厂设置-重置设备-全部删除重要:恢复出厂设置将清除手机上所有数据,请事先备份手机数据。(1)在标准模式下,点击设置。 (2)向上滑动屏幕,找到并点击备份与重置。 (3)点击恢复出厂设置。(4)点击重置设备。 (5)点击全部删除。 完成上述操作后,待手机自动重启后就成功恢复出厂设置了。 若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机打不开自带的功能,建议您:1重启手机。2设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。3请备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。4若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
建议按照如下步骤操作:1重新开关手机2进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机-清除数据3备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
建议进行以下操作:
1建议进入设定-应用程序-相册-存储-清除数据。
2检查手机存储器是否有剩余空间。
3如果手机插入外置SD卡,取出后测试。
4备份好手机重要资料,将手机重置尝试
如果问题依然存在,是手机系统或者硬件问题,请到附近服务中心检测维修。
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