您好 !
根据您的描述,
OPPO mobile 升级失败 开不了机的问题,
建议按下列步骤尝试操作 :
机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,
长按 [电源键] 和 [音量+] 键,10秒
进入Recovery模式後,用 [音量+], [音量-] 挪动光标 (见下图)
再操作2-wipes
选择 wipe data/factory reset > YES , [HOME] 确认
选择 wipe cache partition > YES , [HOME] 确认
选择 reboot system now > YES , [HOME] 确认
这样操作后重启,便完成了。
如果问题在2-wipes後仍没解决,
建议长按 [电源键] 和 [音量-] 键, 10秒, 进入Fastboot mode
连上PC, 用 Flash Tool 刷官方Rom修复系统。
希望这能帮到你 !!
携带手机前往OPPO客户服务中心处理。
手机开机进入Fastboot或者Recovery模式,可以尝试长按电源键跟音量加键8秒(电源键十秒)重启手机试试。问题依然存在,携带购机发票和保修卡前往OPPO客服中心检测处理。
下载固件包信息不完整或异常,可重新下载或更换不同版本固件包。开始前手机没有进行双清操作,导致系统某些缓存数据没有清除导致失败,开始前先双清处理。手机系统故障,或进行过破解原装系统操作等,若系统升级失败就重新开始。
你的手机已经是最新版本或者升级包出现问题。
如果你的手机检测到新版本,在WLAN环境下会自动下载升级包,你只需要点击升级就可以。升级失败可能是因为:
1、网络信号不好导致安装包下载异常,可以卸载升级安装包后,更换网络环境重新下载升级
2、手机可用的存储不足,你可以进入文件管理查看剩余可用存储,删除不需要的文件
3、 升级之前有操作或尝试操作过ROOT手机,获取最高权限。ROOT之后,不再建议你自己升级手机,可以去OPPO服务中心处理。
升级失败变砖了吗
手机变砖主要是通过ROOT手机破解系统权限,或者刷入非官方系统和破解手机系统制式(如移动手机破解为联通手机)导致,如果手机变砖,无法操作和使用,请你携带好购机发票和保修卡,送往OPPO客户服务中心处理。
手机系统在线升级的方法如下:
ColorOS 12及以上版本:进入「设置 > 关于本机 > 点击顶部版本号检测更新」,如有最新版本,可进行下载更新。
ColorOS 50-113版本:进入「设置 > 软件更新 > 立即下载」,点击下载安装即可。
1、若有新版本:
建议在Wi-Fi环境下载最新ColorOS系统升级包更新系统,升级过程中请勿触碰电源键及进行任何操作,耐心等待更新完成。
2、若无新版本:
若无新版本更新,则说明您的手机为最新版本(或当前版本已是最适配版本),请耐心等待新版本适配。
温馨提示:
① 系统升级过程中,手机温度可能会短暂小幅升高,属于正常现象,完成升级后将快速恢复正常。
② 在线升级不会删除或修改您的个人数据,请您放心升级。
③ 若您的手机已停产,在手机系统版本达到最新和性能稳定后,将不再做更新计划。
本回答适用于OPPO所有机型。
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