您可以在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有您的机型,如果支持请按照下述操作修复。
用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
下载完成后, 进入修复,手机端提醒系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何操作。
修复完成,设备将自动重启。
如果HiSuite不支持您的手机型号修复,你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。
HiSuite不支持修复可以尝试SD卡本地升级,步骤如下:
1 准备一张容量2G以上的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2 在EMUI官网下载官方升级包,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。
3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,为防止电量不足引起升级失败,保证电量充足或者在充电状态下进行升级。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间为5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
您可以在电脑上下载HiSuite(华为官方手机助手),在主页面有修复功能,该功能支持部分机型,请查看是否有您的机型,如果支持请按照下述操作修复。
用USB线连接电脑和手机,然后按住音量下键的同时长按住开机键(大于10S),一直到手机进入一键修复模式。
启动华为手机助手,在首页点“系统修复”按钮,进入系统修复界面,点击“继续”按钮,HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
下载完成后, 进入修复,手机端提醒系统正在更新,请稍候,请勿拔掉电池,SD卡以及其他任何操作。
修复完成,设备将自动重启。
如果HiSuite不支持您的手机型号修复,你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。
HiSuite不支持修复可以尝试SD卡本地升级,步骤如下:
1 准备一张容量2G以上的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2 在EMUI官网下载官方升级包,在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。
3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,为防止电量不足引起升级失败,保证电量充足或者在充电状态下进行升级。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间为5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
如果手机无法开机可以进行以下操作:
1、确定手机是否ROOT过,如果没有ROOT,可以尝试长按开机键,如果没有反应的话,要确认手机电量是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。
2、如果充电后仍然无法开机的话,要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入erecovery模式的。
3、如果可以进入erecovery模式的话,要根据界面的提示,连接可用的WLAN网络,下载最新版本升级的。
4、如果升级版本后可以正常开机的话,手机可能出现短暂的不稳定,如果观察一段时间后仍出现问题,建议联系华为授权的维修网点检测的。
如果以上方法仍无法解决问题,建议携带保修凭证到当地的华为授权售后服务中心进行检测。
1用标配充电器给手机充电。
2如手机连接标配充电器无任何反应,状态栏和锁屏界面不显示充电,手机指示灯不亮,可先清理手机及充电器数据线接口,换其他手机正常充电的充电器尝试。
3如果以上操作后还是没反应,建议先备份数据资料,带手机和购机发票到网点检修。
针对不开机的故障, 导致的原因常见的有:
跌落后导致不开机
这类故障主要考虑:CPU虚焊, 电源或者硬盘虚焊, 严重的要考虑主板断线的可能性, 对相关的芯片重新焊接, 可能断线的线路采用对地阻值法逐一测量排除。
进水后导致不开机
此类故障主要处理进水部位腐蚀的电子元件, 变色的元件优先更换, 进水部位的BGA芯片必须取下, 清理芯片底部残留的液体, 重新焊接或者更换芯片,还需在显微镜下观察线路是否有腐蚀断线的问题, 发现有断线飞线解决。
充电过程中, 手机突然出现不开机这类故障主要检查充电电路相关的元件, 如充电IC,主电源IC,USB连接电路相关的元件。
4连续通话过程中出现的不开机,主要考虑射频电路功放是否短路。
5对于不明原因的损坏或者正常使用过程中突然出现的不开机故障, 可以根据电流故障法排除。
如果手机目前已经无法正常开机,建议您在关机状态下
长按电源键和音量上键,手机震动后稍等5秒,进入eRecovery模式;
通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认,根据页面提示完成恢复出厂设置。若以上还不能解决问题,建议您携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修,如果您之前没有备份,数据可能会丢失。
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