1、打开手机设置2、点击手机设置上的显示与亮度3、点击页面下方的第三方应用显示比例4、点击取消全屏显示即可解决屏幕遮挡问题了因为手机的顶端有红外光敏感应器。 若是在通话过程中，遮挡住手机听筒旁的红外光敏感应器，手机就会自动熄屏。目的是为了避免通话时，误触屏幕而造成其他操作（如挂断电话），同时也可以达到节省电量的目的。另外，此功能不可关闭。 光敏感应器主要应用在光线发生变化时手机自动做出一系列反应，如自动调节屏幕亮度。在较暗的环境下，红外光敏感应器会呈现出亮红色，这种情况是正常的。 红外光敏感应器是手机自带的硬件，很多功能需用到此硬件，所以不可以关闭
若使用的是vivo手机，可以参考显示黑屏的排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
2、升级系统版本
点击设置--系统升级界面将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，确认不影响软件使用后再进行操作。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决，建议提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。
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