华为账号密码忘了怎么办

华为账号忘记：

1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。

您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；

若手机处于激活页面，请访问云空间cloudhuaweicom，点击“忘记密码”， 输入您有可能注册过的帐号；

若提示“帐号信息不存在”，说明此帐号没有注册过；反之如果能正常进入到下一步界面，说明此帐号注册过，按照提示语重置密码后再登录即可。

2、如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方（QQ、微博、微信）快捷登录帐号进一步验证。

忘记华为帐号密码：                      

1您可以通过此华为官方链接https://forgotcloudhuaweicom快速重置密码。

2您也可以通过手机客户端重置密码：

未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。

已登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“安全中心”>“找回密码”。

3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用，您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱，申诉成功后再重置密码。

提示建议您在常用设备/常用浏览器上申诉，成功率更高哦~

您可以在常用手机客户端上申诉：进入手机“设置”>“华为帐号”>（未登录时点击“更多”）>“安全中心”>“帐号申诉”

您也可以在常用浏览器上申诉：点击https://forgotcloudhuaweicom/s1开始申诉。或者点击https://cloudhuaweicom（电脑版） >“右上角昵称”>“我的华为帐号”>“安全中心”>“帐号申诉”。

提示申诉成功后可引导用户做如下处理：

手机端：手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”，重置密码后即可登录。

网页端：请引导用户做如下操作：http://cloudhuaweicom输入帐号，点击忘记密码，重置密码再登录。

可以尝试找回账号，如果成功找到账号即可重置密码。华为帐号一般是您的手机号或者邮箱注册的，您可以去云服务官网，点击忘记密码。输入您有可能注册过的帐号，如果点击忘记密码会提示帐号不存在，说明没有注册；反之如果能正常进入到重置密码的界面，说明帐号注册过，按照提示语重置密码再去登录即可。

如果按照上面步骤仍未找到帐号，可以尝试使用第三方快捷方式登录帐号进一步验证。

忘记华为账号密码，可以通过以下操作找回：

1、在网页端找回密码：

您可以进入华为云空间官网：https://forgotcloudhuaweicom/，根据提示填写资料找回密码。

2、在手机端找回密码：

（1）未登录华为帐号：进入手机“设置 > 登录华为帐号 > 其他方式/注册(仅联通和电信SIM卡) > 忘记密码”

（2）未登录华为帐号：进入手机浏览器，登录网址（cloudhuaweicom），点击页面“电脑版”，点击“忘记密码”

已登录华为帐号（记得旧密码）：进入手机“设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 更改密码”。

已登录华为帐号（忘记旧密码）：进入手机“设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 安全中心 > 找回密码”。

3、手机号停用，先申诉更换帐号再找回密码

您可以在常用手机客户端上申诉：

已登录华为帐号：设置 > 顶部头像进入华为帐号页面 > 帐号与安全 > 安全中心 > 自助申诉 > 开始申诉

未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 其他方式/注册(仅联通和电信SIM卡) > 遇到问题 > 更改手机号/邮件地址 > 开始申诉

您也可以在常用浏览器上申诉：点击https://forgotcloudhuaweicom/s1开始申诉。或者点击https://cloudhuaweicom（电脑版） > 更多 > 安全中心 > 自助申诉。

找回密码失败人工申诉链接：https://urlcloudhuaweicom/2nwCkWuusg 。

如您的帐号未实名，则找密人工申诉中要求提供的 身份证照片可使用社保卡、护照、驾驶证等能证明身份的其他证件代替。

华为帐号找回密码可以在华为官网找回。

操作环境：DELL XPS13-9305、WIN10、百度浏览器112版本。

1、打开任意浏览器。

2、在浏览器中搜索“华为帐号-输入华为帐号”。

3、在搜索结果中点击“华为帐号-输入华为帐号”网址进入。

4、然后在该页面输入自己的账号信息。

5、然后点击下一步，即可找回密码。

6、由于演示手机号没有注册过华为账号所以无法显示最后一步。

忘记账号密码，可以尝试以下操作：

建议您在常用的手机浏览器上进行以下操作，这样有利于提高找回密码的成功率。

1可以接收验证码：

已登录华为帐号：设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码。

未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号 > 忘记密码。

手机浏览器

打开华为帐号主页，登录 > 忘记密码。

2接收不了验证码：

如果因为（安全）手机号/（安全）邮件地址停用了导致无法接收验证码，您可以先参考此链接进行自助申诉，成功变更后再重置密码。

重置密码后，建议您完成以下操作，提高帐号安全，以便下次忘记密码时更快捷的重置密码。

您可进行如下操作找回华为账号密码：

1、您可以通过此华为官方链接https://forgotcloudhuaweicom快速重置密码。

2、您也可以通过手机客户端重置密码：

未登录华为帐号：进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。

已登录华为帐号：进入手机“设置 > 华为帐号 > 帐号与安全 > 更改密码”。

以下为“查找我的手机”详细使用步骤：

1在电脑或其他设备浏览器上登录华为云空间官网（cloudhuaweicom），或在另一部华为手机上登录“查找我的手机”应用。使用与丢失设备相同的华为帐号、密码登录。

2定位设备。打开“查找我的手机”登录成功后，在设备列表中选择需定位的设备。（注：如果“查找我的手机”设备列表中无此设备，说明您没有开启“查找我的手机”，则无法使用华为查找手机功能，建议您联系公安机关或手机号运营商如移动电信等寻求帮助。）

成功定位后（如定位离线，可能设备未开机、联网等，不满足查找我的手机条件）：

1）远程锁定，发送警告信息。

您可以通过“查找我的手机> 远程锁定”为设备设定数字锁屏密码锁定手机。此密码与华为帐号密码不同，仅可设置数字密码。注意，如果您的设备已设置了锁屏密码，则无需再次通过查找我的手机进行锁屏密码设置操作（适用EMUI50及以上版本）。也可支持设置锁定信息，设置成功后信息将会显示在锁定设备屏幕上。若是设备有插入SD卡，也可对SD卡设置密码进行锁定。

发送警告信息，尽量使用友好的沟通词语，并留下您能使用的手机号以便对方能与您联系（例如：您好，这个手机对我非常重要，请您在捡到我的手机后尽快与我联系，万分感谢！手机号是：“”）。

定位成功

锁定设备

发送警告信息

2）播放铃声：可以查看设备的位置信息，您可以根据位置信息前往，并在到达附近位置后可以播放铃声，以便您能通过铃声更快找寻您的手机大概位置（尽量避免未到达时开启铃声，防止拿到手机的人强制关机，导致无法进行定位，被定位设备可以主动关闭铃声）。注：如设备未开机联网，则无法播放铃声。

3）可以进行擦除数据操作，以保护您的信息安全。

如果定位失败，会显示“离线”或是“设备不在线”，表明您的设备可能已经关机或是不满足定位条件，但仍然可以进行远程锁定，擦除数据，待设备成功定位后指令会立即生效，以保障您的信息安全。

点击擦除数据，设备所有内容数据将被永久删除，但不影响云空间备份数据。点击擦除数据后只能定位无法锁定及播放铃声，擦除数据不可撤销，请慎重操作（备注：EMUI40以下手机擦除数据后无法再继续定位跟踪），擦除数据后会进入激活界面，需要输入华为帐号、密码激活。

4）若开启了查找手机“发送最后位置”开关，开启后在设备电池快耗尽时（电量5％~10％），设备会自动向服务器发送最后位置信息，若未开启此开关，设备不会自动触发定位。

注意：

使用查找我的手机功能需同时满足：设备上登录了华为帐号，开启了查找我的手机功能和手机处于开机联网状态。

温馨提醒：为提高找回密码的成功率，建议在经常使用的设备或浏览器上操作。

一、在手机或平板找回密码

1如果华为帐号已经登录

点击设置 > 华为帐号 > 帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码，获取验证码，按照页面提示操作。

2如果华为帐号没有登录

（1）点击设置 > 登录华为帐号 > 密码登录 > 忘记密码。

（2）输入手机号/邮件地址/帐号名，点击下一步，按照页面提示操作。

二、在网页端找回密码

1点击以下找回密码链接。

2输入手机号/邮件地址/帐号名，点击下一步，按照页面提示操作。

三、收不到验证码怎么办

1如果您的手机号正常使用但收不到验证码，可以通过以下方法操作：

（1）重启网络

可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。

（2）检查号码是否被拦截

您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有，请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。

温馨提醒：如果您的手机进入了隐私空间，骚扰拦截功能无法正常使用。

（3）如果是移动卡且开启增强信息功能，请切换为普通短信

请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面，点击右上角三个点> 切换到短信/彩信。

（4）进入开发人员选项中检查相关设置

请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。

（5）将系统自带“信息”应用设置为默认应用

a为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。建议您将系统自带的“信息”设为默认应用后重试。

b如果仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>三个点>设置>验证码安全保护。

（6）检查是否将号码保存到隐私空间

如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。

温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。

（7）还原默认设置操作

请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：

HarmonyOS：信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。

EMUI 9X及以上: 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择还原默认设置。

（8）检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码

将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码，如果现象一致，可能是第三方服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议联系运营商进行处理。

2如果页面有选择其他验证方式的按钮，可点击后选择现在可以接收验证码的手机号或邮件地址。

如果您的帐号没有绑定其他可以接收验证码的手机号或邮件地址则没有这个按钮。

3如果您的手机号或邮件地址均无法使用，可点击以下自助申诉的链接，申诉变更帐号绑定的手机号或邮件地址。

四、输入验证码后，如果您遇到以下问题，可进行密码申诉

不知道帐号历史信息问题的答案。

多次回答安全问题提示“回答错误，请重试”。

提示“找回密码失败，请24小时后重试”。

五、如何进行密码申诉

1请准备好以下材料。

如果您的帐号是手机号，请准备好手机号入网时间证明截图。

如果您的帐号是邮件地址，请准备好邮箱成功登录的截图，截图需看清完整邮件地址。

2点击以下《华为帐号找密失败申诉》的链接提交资料。结果一般会在一个工作日内以短信形式发送至您申诉中填写的手机号。

3申诉通过后，请在24小时内点击以下找回密码链接，设置新密码。

相关链接如下：找回密码 自助申诉 华为帐号找密失败申诉

建议您在常用的手机，或曾登录过华为帐号且已信任的浏览器上进行以下操作，有利于提高找回密码的成功率。

找回密码前请确认您的华为帐号绑定的手机号/邮件地址是否可以接受验证码。

场景一：手机号/邮件地址在使用，可以接收验证码

您可以通过以下方式找回密码

方式一：华为手机可按以下路径操作：

已登录华为帐号：设置 > 华为帐号>帐号安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密码。

未登录华为帐号：设置 > 登录华为帐号> 忘记密码。

方式二：在手机/电脑浏览器访问此链接，按照页面提示操作。

场景二：手机号/邮件地址不可用，无法接收验证码，请按照以下方式进行自助申诉

访问此链接，自助申诉更改手机号、邮件地址、安全手机号、安全邮件地址。

审核结果最快15分钟，最慢3天内发送到您申诉时设置的新手机号或邮件地址。

申诉通过后，请点击短信中的链接输入自助申诉变更后的新手机号/邮件地址找回密码。若找回密码时，无法选择其他验证方式且多次回答安全问题失败，请填写《华为帐号找密失败申诉》。

重置密码后，建议您完成以下操作，提高帐号安全，以便下次忘记密码时更快捷的重置密码。

实名认证；

设置紧急联系人；

设置安全手机号/安全邮件地址。