oppo手机返回键不管用了怎么办

1 oppo手机返回键失灵怎么办

如果你按下手机上的按键时不响应或按下某些按键发现意外的结果，请尝试以下解决方案。

电源键、音量键等物理按键

按下手机的电源键可以关机或唤醒手机屏幕，按下音量键可以调节音量。在操作这些按键失灵

• 重启手机；

• 取下可能妨碍按键使用的所有保护膜和保护壳；

• 检查相关按钮或开关周围有没有碎屑或脏污，然后用软布进行清洁；

如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心进行维修。为了尽快的解决你的问题，可以提前预约服务中心时间。

HOME键、返回键等按键

按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。

• 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；

• 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；

• 系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。

排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。

2 OPPO手机返回键不管用了怎么办

若OPPO手机返回键使用失灵，建议在当地售后服务中心进行检修。

OPPO手机有时候返回键失灵怎么办？

具体步骤如下：

1、将手机关机重启；

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

3 oppo手机返回键和home键失灵了怎么办

具体可以按照如下步骤操作：

1、关闭手机，重新启动手机系统看看能否恢复正常；

2、重启手机无效，看看手机是否有知系统更新，如有系统更新，尝试进入手机设置道---系统更新，升级系统到最新版；

3、更新系统无效，可建议备份手机资料，尝试恢复出厂设专置；

4、恢复出厂设置无效，建议去智乐方门店处理；

手机键失灵可能以下原因：

故障手机通过开关机键进入手机系统后，Home键和指纹功能都能正常使用，可说明手机按键与指纹功能都是正常的，问题只属有一种可能，即系统范围问题。

4 oppor9手机返回键不管用了怎么办

手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议你将其卸载尝试（设置--应用程序--已下载--卸载）

1迅速把手机放置在阴凉通风处直至手机水分消失，或可用吹风机的冷风吹干机身，取出SIM卡和内存卡电池不可拆的，针对可拆卸电池的，快速拔掉电池很遗憾听到这个消息，手机进水，取出SIM卡，尽量不要再操作手机

2、用纸巾吸干可见的水渍，用适当力量挥动手机使手机内外部的液体尽量脱离手机

5 oppor9s返回键突然失灵了怎么办

按下屏幕上的HOME键时手机会返回到主屏幕；按下返回键回返回到上一层页面；菜单键可以查看手机当前正在运行的应用程序。如果你的手机在操作这些屏幕上按键时失灵，或者间歇性工作，可能存在以下原因。• 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试；

• 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序；

• 系统故障，你可以前往OPPO官网，下载固件包，给手机重装系统。排除上述情况后，如果按键的使用依然存在异常，可能你需要把手机送到服务中心，我们的工作人员会协助你处理。

6 oppo手机返回键和菜单键失灵怎么办

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：

1、去掉钢化膜，将手机关机重启尝试；

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌 。

国产手机越来越受青睐，在中国，更多年轻人选择OPPO拍照手机。十年来，OPPO一直专注手机拍照的技术创新，开创了“手机 美颜”时代；全球超过2亿年轻人正在使用OPPO。

1品牌文化

在企业内部强调“本分”的核心价值观，“本分”包括四个层面，第一层：“隔离外在的压力和诱惑，保持平常心态，回归事物的本源，把握住我们应该做的合理方向”，第二层：“本分是要求自己而不是要求别人，当出现问题时，首先求责于己”，第三层：“本分规范了与人合作的态度，我不赚人便宜”，第四层：“本分高于诚信，即使没有承诺，本来应该做的事情也要做到。”

CEO陈明永称“我们身处一个充满压力、诱惑与挑战的时代，容易被情绪左右，产生恐惧、烦躁与不安，进而做出错误的判断。如果我们能隔离外力，始终保持本分的心态，回归事物的本源，想想当初我们为什么出发？这样处理问题的方式会变得更清晰。

核心价值观：本分、用户导向、追求极致、结果导向。

2品牌理念

“至美”是OPPO的品牌精髓，传达了OPPO品牌对极致精美的追求和达到至善至美的决心。至美，不仅代表追求极致，更代表了对美和艺术的追求。

OPPO CEO陈明永对“至美”作了阐释：“凡是OPPO出品，必须是设计的精品，是有格调的艺术品”。OPPO的品牌使命是通过精致的产品与创新的科技创造美妙的生活体验。

7 oppo手机返回键和菜单键总是失灵怎么办

若手机按键失灵，建议可以按照以下方法操作：1、将手机关机重启；2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

8 OPPO下方的菜单键和返回键没反应是什么问题（O

如果触摸手机菜单键或返回键没有反应，可以按以下步骤操作解决： 1、查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议你将其卸载尝试（设置--应用程序--已下载--卸载）； 2、确认后台是否由于同时运行了多个应用程序，导致无法反应，建议定期下拉状态栏，点击“一键清理”； 3、若无效，请备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置； 4、若手机可以检测到最新版本，建议更新手机固件版本，操作：设置--关于手机--系统更新--更新（升级前请备份手机中数据）。

若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。 若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作： 1、去掉钢化膜，将手机关机重启尝试； 2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试； 3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试； 4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置；。

原因一：可能是由于后台同时运行了多个应用程序，而导致无法反应。对此建议不定期清除不                使用的程序。

原因二：对于某些第三方软件，可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议将其卸载。

原因三：可能是手机系统不是最新版本，打开手机设置，找到关于手机，再点击系统更新查看                是否检测到新版本。

若不属于以上三个原因，则备份手机中的重要数据，然后对手机进行恢复出厂设置即可。

OPPO手机出现按键失灵，不要着急，咱们试试这些方法！

1、建议您去掉钢化膜，将手机关机重启尝试。若屏幕与贴膜之间起泡，容易导致触控失效。若开机键和音量键+、-键（物理按键）都失灵，您可尝试同时按住开机键和音量+键10秒，强制重启手机。

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除。

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试。

若以上方法尝试后，仍无法恢复，您可以备份手机资料，将手机恢复出厂设置，或请携带购机凭证和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

建议通过以下方法尝试解决：

1、若手机有贴膜，先去掉膜，重启手机，然后再测试返回键；

2、建议将近期安装的软件卸载，排除是否是软件兼容问题引起的；

3、若是运行某一程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议点击HOME键回到主界面，再重新进入该程序或任意程序测试返回键；

4、如果以上3个方法都无法解决，建议备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。

若以上方法均未能解决你的问题，建议前往当地的客户服务中心进行检测处理。

OPPO R9s，操作系统为ColorOS 30（基于Android 60），采用55英寸、1080p屏幕，配备了4GB RAM+64GB存储的内存组合，支持扩展至128GB。

R9s采用前置1600万+后置1600万像素的摄像头组合。电池容量3010mAh，支持VOOC闪充。支持指纹识别功能和双卡双待。

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：

1、将手机关机重启；

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

可按照以下方法操作：

1、将手机关机重启；

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

关机重启之后还是失灵的话到当地的OPPO客服中心检测维修

户服务中心地址、****和上下班及休息时间等查询方法：

1、在OPPO公众号的服务站菜单点击附近服务点，轻松找到你附近的服务网点；

2、手机设置--使用说明（工具--服务指南），找到客服信息--客户服务中心（非ColorOS版本在手机设置--个人及安全--服务中心信息）

电源键、音量键等物理按键失灵：

1、取下可能妨碍按键使用的手机保护膜和保护壳；

2、查看按键周围是否有异物卡住，建议您使用软布沾取少许酒精进行擦拭并按压尝试。

HOME键、返回键等按键失灵：

• 钢化膜影响，可以去掉钢化膜再使用尝试。

• 第三方程序影响，卸载出现该情况前下载、升级的应用程序。

• 系统故障，建议备份资料恢复出厂设置尝试。

温馨提示：

若以上方法均未能解决您的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。