如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2无信号或手机电池电量不足；
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5短信发送时间超出24小时；
6手机屏蔽了短信发送功能；
7被列入短信黑名单；
8号码余额不足；
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
手机无法发送短信的处理方法如下：
1您可更换手机，查看是否能收发短信；
2若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4检查手机短信中心号码设置是否正确；
5携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2无信号或手机电池电量不足；
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5短信发送时间超出24小时；
6手机屏蔽了短信发送功能；
7被列入短信黑名单；
8号码余额不足；
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能，并交由工作人员处理。
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