1重新开关手机及无线设备
2建议忘记网络重新连接,操作:设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3更换静态IP尝试
4是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。
5如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6更新下系统版本后测试是否有改善
7备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
8若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
S6 Edge+若无法使用4G网络,建议您:
1检查手机卡是否支持4G业务,确认所在区域是否覆盖4G网络。
2核实手机是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式-4G/3G/2G(自动连接)。注:使用双卡时,一张卡使用4G时另外一张卡仅支持移动或联通的2G网络。
3关机重新启动或换卡尝试。
4若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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