如果是所有来电都接不到:
1、请确认是否安装了诸如360、腾讯手机管家之类的软件并设置了来电拦截功能。
2、请检查是否打开了免打扰设置(顶部下拉通知栏,顶部选择“开关”页,在快捷设置上滑,查看“免打扰”【月亮形状】开关是否被选中),如被设置为免打扰模式,请关闭此开关进入正常模式。
3、请确认是否是自行剪卡,将此卡插入其他手机是否正常,如果是卡的问题,建议去营业厅换张标准的nano卡。
如果是概率接不到电话:
1、请确认是在哪个网络制式下出现的,如果是经常发生在4G网络,使用地点信号是否较弱,如果是,请尝试关闭4G开关,可以提升接通率。
2、请确认手机信号是否稳定,是否频繁发生2G/3G/4G制式间切换,如果是,请尝试关闭4G开关,可以提升接通率。
3、请确认是否总是在特定位置出现,如果是,有可能是出于网络覆盖临界区,建议拨打运营商客服电话咨询。
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