您好：
根据您的描述，S5手机支持Samsung Dive远程控制功能。此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能，或者对方将手机重置，此功能无法实现。远程遥控网址：http://wwwsamsungdivecn通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。
欢迎访问三星维修预约服务平台：wwwsamsungcomcn/pre-booking
合约客户在合约期内是不能办理销户手续的，如果你的合约机丢了，建议到当地公安机关开取遗失证明，再带上证明和有效身份证件去当地联通营业厅办理补卡手续。补卡后号码可以正常使用。如果合约机主不是你的话，办理相关手续还需要提供机主的有效身份证件。具体情况可以咨询一下当地的营业厅
合约期间需要遵循合约的约定，在合约优惠期间是不支持机卡分离使用的，建议可在合约到期后进行办理相关业务。合约机在合约期间丢失的话，需要到公安局报警，让公安机关开丢失证明，然后拿公安局开的丢失证明和身份证到营业厅，在确认你为正常的终端丢失后，一般会给你恢复套餐的正常使用，是否能重新绑定新的手机继续执行合约计划，则以号码归属地联通政策为准。
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