请进入
EMUI 9X:“设置 > 声音,
Magic UI 20/201:“设置 > 声音,
可以看到音量实际是分为多种属性的,请确认铃声音量开到足够大。
请进入设置 > 智能辅助 > 手势控制 > 翻转,查看 来电静音是否开启,若开启了并且您在来电时对手机有翻转动作将导致铃声停止。(若手势控制中没有翻转选项则不涉及)
请进入
EMUI5X及以下:设置 > 免打扰 ,
EMUI8X及以上:设置>声音>免打扰,
Magic UI 20/201::设置>声音>免打扰
观察免打扰功能是否开启,此功能可以禁止某些类型或时段的来电响铃。
部分不兼容的第三方应用软件,可能导致手机中其他应用程序无法正常播放声音(如来电铃声),请卸载此应用或者重启手机尝试。
经过以上排查如仍然无法解决,请您提前备份好数据,并携带购机发票等相关凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
手机来电不响铃,建议您根据以下进行排查:
1、进入“ 设置>声音>音量”,可以看到音量实际是分为多种属性的,请确认铃声音量开到足够大。
2、请进入“ 设置 > 智能辅助 > 手势控制 > 翻转”,查看 “来电静音”是否开启,若开启了并且您在来电时对手机有翻转动作将导致铃声停止。(若手势控制中没有 翻转选项则不涉及)
3、请进入“设置 > 免打扰”,观察“免打扰”功能是否开启,此功能可以禁止某些类型或时段的来电响铃。
4、部分不兼容的第三方应用软件,可能导致手机中其他应用程序无法正常播放声音(如来电铃声),请卸载此应用或者重启手机尝试。
经过以上排查如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
1、手机开启了静音模式,用户可以在手机系统设置的声音选项中将静音模式关闭。
2、手机开启了飞行模式或者勿扰模式,用户可以在手机的状态栏将这两个选项关闭。
3、手机的扬声器损坏,建议请专业的维修人员进行检查。
4、手机系统配置错误,用户可以将手机重启,或者给手机升级系统。
原因:
可能铃声设了静音或无;
设置了翻转静音;
开启了免打扰模式;
误触音量下键;
应用占用音频通道;
手机故障。
解决方法:
点击设置>声音>音量,将铃声音量调节为合适。
2点击设置>声音>来电铃声,如果铃声选项选择了无,就选择铃声后点击确认。
3点击设置>智能辅助>手势控制>翻转,查看来电静音开关是否开启。
4点击设置>免打扰,关闭开关。
5如果手机中安装了不兼容的第三方应用软件,会占用手机中的音频通道不及时释放,频繁使用此类应用可能会导致音频通道资源占满,导致来电无声,建议卸载可能导致这种问题的应用。(如来电无声前打开的应用或经常打开某应用出现此问题)
6在台后运行程序中清除第三方软件进程,或重启手机。
7如果重启手机依然无法解决问题,建议备份重要数据,将手机恢复出厂设置。
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