可能有以下几种情况:
1手机卡松动,可以将手机重启;还是不行可以重新插卡。
2手机系统出现问题,可以进入设置--通用--恢复出厂设置--还原所有设置试试或者通过“设置->通用->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。
3可能是手机硬件出问题了,带手机和发票去售后,让售后维修人员给看一下。
如号码处于正常使用状态,可正常拨打电话但无法正常接听。其三星s6打不进电话的原因有:
1、手机具备号码拦截功能,错误拦截正常电话,建议检查手机;
2、手机或手机卡故障,建议更换机卡测试;
3、号码错误设置呼叫转移到另一个号码上,建议取消呼叫转移或重新设置;
4、当地信号不稳定,存在呼出问题,建议换一个位置再尝试。
其三星s6打不进电话的解决方法有:
1、重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)。
2、在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商。
3、擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)。
4、更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)。
三星Galaxy S6是三星公司(SAMSUNG)在2015年3月2日推出的一款手机,已于2015年4月11日正式上市。三星Galaxy S6采用51英寸屏幕,2560x1440像素,像素密度高达573ppi,内置Exynos 7420八核64位处理器,能够提供更强的性能以及更低的功耗;采用前500W像素+后1600W像素的双镜头设计,均支持F19大光圈,感光元件是索尼IMX 240,支持OIS光学防抖和自动HDR技术。
建议按照如下步骤操作: 1重新开关下手机2更换一张SIM卡插入本机试试3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。4更新下手机系统版本尝试是否有改善。5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
若手机无法接打电话,建议您:
1查看手机是否处于飞行模式。
2检查手机信号是否稳定。若网络信号不好或无信号,请将手机关机重启,重新搜索网络。若无效,建议取出SIM卡重新插入尝试。
3检查手机是否有足够余额。
4检查是否设置了呼叫限制功能:电话-更多-设置-更多设置-呼叫限制-禁用(需要输入设置呼叫限制时输入的密码),取消呼叫限制(注:不同型号手机操作路径可能略有不同)。
5若手机依然无法接打电话,建议更换其他SIM卡尝试。
6更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)注:升级前请备份设备中数据。
7若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:
1取出SIM卡后重新插入。
2部分型号支持更改网络模式,建议将网络模式更改为2G尝试。
3更换位置试一下。
4检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。
5检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。
6若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。
7若无效,备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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