您好！
很抱歉，这是不能锁定的哦，当现处环境为3G、4G网路，系统会优先使用3G、4G网路，当现处环境没有3G、4G网路，系统自动跳转为2G网路。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
您好！
您的情况可能是有其他人给您打的电话没有接到或者因信号原因导致没有打通只有短信提醒，建议您在信号良好的地区试试，如果还经常有未接来电的话建议您尝试以下操作解决：1、建议您还原出厂设置试试，点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
2、您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
3、备份好重要数据，如联系人、照片、信息等，尝试通过清空异常数据解决，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清空所有数据。
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X5L机型单卡的呢，请问您具体是咨询什么机型呢？还请详细描述一下，以便于我们解答~
双卡机型不能设置单卡离线模式的，可以关闭其中一张SIM卡使用，进入手机设置--移动网络--关闭SIM1或SIM2即可。
您好！
如果您想了解相应的功能您可以进入到官方商城了解相应的参数介绍即可http://shopvivocomcn/gallery-22html，我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：
①root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。
②从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。
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根据您的描述，建议您按以下方法解决：
1、更换一张SIM卡试试；
2、进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）；
3、使用固件升级恢复手机系统，首先请您前往http://wwwvivocomcn/servicehtml下载与您机型相对应的固件包：在搜索框内输入手机型号，点击搜索--资源下载--固件升级--全量包下载，下载完成后不要解压，直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录，参照以下教程进行后续操作，建议刷机前恢复手机出厂设置。
固件升级教程链接：http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html。
如果尝试以上方法还是不能解决您手机问题，请您携带购机发票、保修卡和机器送到当地vivo售后服务中心检测处理，售后服务中心地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。
您好！
根据您的描述，建议您将通话音量调到最大试试，如果不行的话，建议您尝试以下操作：
1，建议您换个环境和时间段试试，
2，将SIM卡重新安装，
3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试的哦，还原设置是不会丢失数据的，
4，将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
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