您好,手机充电不了的原因: 1、检查下您的充电设备是否正常,拔下重新插入设备试试。 2、充电接口是否有问题,如果判断充电设备没有问题,那就是您使用的手机有问题了,建议您重新启动手机后再连接充电设备。 3,如果还是未解决的,可以进行乐视官网查看解决方法。
您好!
1请您检查充电环境,如充电接口是否正常连接。
2请更换充电环境,比如换到不同的地方充电或更换到电脑usb充电试试
2请您关机充电,查看能否正常充电。
3如果可能的话,请您更换一根数据线或者充电器进行充电。
4如果不能正常充电,请您前往您附近的维修点检测一下。
地址和电话查询:wwwxiaomicom/service/poststation
同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力。
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
希望以上回复能够对您有所帮助,祝您生活愉快!
欢迎在小米企业平台提问:zhidaobaiducom/c/xiaomi
手机无法充电一般有两种情况:
一、手机连接充电器无任何反应
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
下面针对两种情况提供解决方案:
一、手机连接充电器无任何反应
(1)确认使用标配充电器给手机充电,充电过程中提示灯不亮或者没有充电标志,可以清理一下手机和数据线接口处,再次进行尝试,还是不行,可以更换其他能正常使用充电器进行充电,确认是否是充电器问题,如果是,更换充电器即可。
(2)当手机长时间未使用,或低电量关机后没有充电的情况,则可能是出现电池亏电的情况,这时候需要充电一段时间(30分钟左右)再确认手机是否有反应。
(3)通过上面测试,手机仍然无法充电,携带保修凭证去售后服务中心进行维修。
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
这种情况一般是手机处于高耗电状态,充电量于耗电量抵消了,或者是使用电脑USB充电,由于电流过小,导致充电很慢,甚至充电量小于耗电量,从而电量反而下降。
(1)停止使用手机,观察充电是否正常。
(2)使用标配充电器充电,观察充电是否正常。
(3)使用标配充电器在开机状态充电时,电量不增加。有可能是手机存在大功耗应用运行,先关机,观察是否能正常充电。如果正常,停止该应用的运行再继续充电。
建议您尝试以下的方法是否可以开机:
1长按电源键10秒强制重启手机试试。
2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
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