1、网络不稳定,信号弱,导致软件断开网络连接,建议重启手机或过段时间运行,条件允许,请更换4G或较好的WiFi网络运行软件。
2、若软件本身兼容性问题,建议卸载或备份手机资料(电话本、短信、照片等)后恢复出厂设置;3、手机经过ROOT等破解权限的操作,建议你备份手机资料后刷机处理。
3、以上方法无法解决,请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
我知道您现在一定很崩溃,如果手机里面的软件没办法运行,咱们先看一下能不能通过洪荒之力解决吧!
1、查看手机是否开启了“应用速冻”功能,ColorOS 7以下系统版本手机进入「设置 > 电池 > 应用速冻」,关闭该功能后尝试运行软件。
2、确定手机网络是否正常,若网络不好,建议重启手机后更换较好网络再运行软件。
3、若软件存储位置移动到SD卡或从SD卡移动到了手机内存,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装。
4、确定手机系统是否为最新版,建议将手机系统版本升级到最新后,再打开软件尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份好手机资料后,携带手机及相关购机凭证送往就近的OPPO官方服务中心检测解决。
如果您遇到手机自带相机应用打不开的情况,可以先试试以下处理方法:
1、一键清理后台所有应用后重新进入。
2、长按“相机”图标,点击「应用信息(详情) > 存储占用 > 清除数据」或进入手机「设置 > (应用)> 应用管理 > (应用列表) > 右上角“:”或“_” > 显示系统程序 > 相机 > 存储占用」,清理相机应用数据。
3、重启手机后尝试。
4、查看手机系统版本是否为最新版本,进入「设置> 关于本机/软件更新 > (点击顶部版本号检测更新) > 立即下载」将手机系统版本升级至最新。
5、若安装了第三方相机应用,建议您更新到最新版。若安装第三方相机应用后出现以上述问题,建议您卸载该应用程序尝试。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心,接下来交由我们专业的工程师为您检测手机。
我知道您现在一定很崩溃,如果手机里面的软件没办法运行,咱们先看一下能不能通过洪荒之力解决吧!
1、查看手机是否开启了“应用速冻”功能,进入手机「设置 > 电池 > 应用速冻」,关闭该功能后尝试运行软件。
2、确定手机网络是否正常,若网络不好,建议重启手机后更换较好网络再运行软件。
3、若软件存储位置移动到SD卡或从SD卡移动到了手机内存,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装。
4、确定手机系统是否为最新版,建议将手机系统版本升级到最新后,再打开软件尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份好手机资料后,携带手机及相关购机凭证送往就近的OPPO客户服务中心检测解决。
本回答适用于OPPO全系机型。
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