vivo X9手机忘记锁屏密码和密保问题答案,可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤:
1、使用浏览器搜索“vivo官网”
2、鼠标滑至底部点击“服务网点查询”
3、选择所在的省市
4、即可查询到售后服务中心地址
注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。
材料/工具:vivo x9s
1、打开手机后进入手机主界面找到手机的设置图标进入。
2、在手机的设置列表内,选择面部与密码的选项进入。
3、点击进入后选择页面中的更改密码的选项,进入到更改密码界面。
4、点击后需要输入现有的锁屏密码,根据提示输入锁屏密码。
5、输入完毕在设置新的锁屏密码界面,选择下方的密码选项进入。
6、在密码选项中可以看到机支持的几种密码形式,选择最底部的图案密码。
7、点击图案密码以后,就可以页面中绘制自己的解锁图案手势密码。
vivo手机微信设置手势密码的方法:在i管家的软件锁里对微信设置手势密码即可
具体操作如下:
1、在待机页面打开i管家
2、点击软件管理
3、点击软件锁
4、点击未加锁
5、找到微信软件即可进行设置手势密码
以VIVO X20手机为例,设置方法如下:
一、打开手机,找到“设置”一项,点击进入。
二、进入设置以后,找到“面部与密码”一栏,点击进入。
三、进入面部与密码以后,找到“更改密码”一项,点击进入。
四、进入以后输入旧的锁屏密码。
五、验证通过以后,找到“密码选项”,点击进入。
六、进入以后选择“图案密码”一项,点击进入。
七、进入以后输入手势密码即可。
以VIVO X20手机设置手势密码为例,具体方法如下:
一、首先在VIVO X20手机桌面点击”设置“。
二、进入设置以后,选择”面部与密码“选项。
三、然后找到”更改密码“一项并点击进入。
四、进入以后输入旧密码。
五、验证通过以后选择”密码选项“一项。
六、然后点击”图案密码“进入。
七、进入以后就可以设置图案密码了。
如何设置锁屏密码
Funtouch OS 30/iQOO (Monster) UI及以上系统设置锁屏密码
1、进入设置--“指纹与密码”“指纹、面部与密码”中,选择“开启锁屏密码”即可设置锁屏密码;
2、锁屏密码默认设置为6位数字密码,点击“密码选项”可以选择“自定字母数字密码”、“4位数字密码”、“图案密码”,锁屏密码默认设置为6位数字密码;
Funtouch OS 30以下系统设置锁屏密码
1、进入设置-- “安全”/“指纹与密码”--屏幕锁定--选择“图案”或“密码”即可,部分机型是进入设置--更多设置--安全,选择“密码”是输入4位数字密码,不能选择设置6位数字密码。
若指的是忘记锁屏手势密码,请参考以下方法处理:
基于消费者的隐私和信息安全,锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地,手机不具备自动设置密码或修改密码的功能,vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式,锁屏密码一旦忘记,将无法解锁手机并找回手机内的数据。
如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒,告知:手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机,请尝试按以下方法处理。
一、确认是否使用多用户(OriginOS 10/Ocean系统适用)
在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
二、通过云服务重置手机
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能,可尝试通过其他设备访问云服务网页端,登录vivo帐号并进入“查找手机”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果未开启“查找手机”功能,但当前能通过生物识别解锁(指纹或面部解锁)手机,可以先将手机连接互传电脑版备份数据后,再打开云服务APP开启“查找手机”功能,登录云服务网页端,进入“查找手机”页面操作“清除手机”。
注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频,发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频,“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除手机等指令。
三、通过Recovery(恢复)模式重置手机
部分机型可使用Recovery(恢复)模式重置手机,此操作会清除手机中的所有数据,包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据,可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据,将无法保留手机上的数据,数据一旦被清除将无法恢复。
第1步:将手机关机
按住电源键,直到屏幕出现关机滑块或按钮,拖动滑块或点击按钮关机,然后等待一分钟,确保手机完全关机。
注:如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能(设置
> 安全 > 锁屏关机需解锁),需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键
10秒以上强制重启手机,手机重启黑屏时,再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机,充电状态按后续步骤操作。
第2步:将手机置于RECOVERY(恢复)模式
1 手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。
2 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时手机已进入RECOVERY模式。
第3步:清除数据(仅部分机型支持)
1 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
2 屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用手机。
注:使用Recovery(恢复)模式重置手机后,如果进入激活界面(显示:激活设备),是因为手机开启了“查找手机”功能,输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码,可点击此处尝试重置密码。
四、前往服务中心处理
如果经以上方法仍不能解锁手机,请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后,手机内的所有数据将无法保留。
注:为节省宝贵时间,建议您提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
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