步步高vivox3手机突然没有声音是怎么回事_手机数码

可以参考以下方法处理：

一、若扬声器没有声音了，请查看以下方法：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；

5、检查通话时免提是否有声音，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；

8、重启设备；

9、做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

注：此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

二、若是手机听筒突然没有声音：

1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；

2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。

3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。

4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。

5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。

6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

我刚买了一个星期通过使用感到挺好的,音质好,上网速度还行,平常不卡,很流畅就是在地铁里上网信号收不到,出了地铁信号就有了,在地铁里接收来电没问题800万像素,前后都有摄像头,还能自拍总之我个人觉得步步高vivo s1,这款手机优于iphone 4s,很好,没什么不好的各方面设计还是很人性化的价格2298元(我没要蓝牙,如果要蓝牙是2398元)仅供参考,你可以到苏宁电器咨询了解一下,希望对你有所帮助!!!

vivo智能手机相册中不显示照片，可能是媒体存储数据异常，可以操作以下方法排查。

一、进入文件管理--所有文件--相机，查看照片文件是否存在。

具体操作步骤（以vivo X9为例）：

1、进入文件管理

2、点击所有文件

3、点击进入相机文件夹，查看照片是否存在

二、照片文件存在，但是相册中不显示，可以清除媒体存储设备数据，刷新数据。

操作方法：进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--媒体存储设备--存储--清除数据

具体操作步骤（以vivo X9为例）：

1、进入设置

2、更多设置

3、应用程序