若手机使用时出现死机,先长按电源键+音量上键8s(或长按电源键10s)强制关机,再尝试是否可以开机,若无法开机,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若能开机,可尝试以下方法避免再次出现:
1、若是运行单个软件时死机,备份软件数据,卸载重装尝试。
2、定期清理手机,删除不需要的文档、压缩包、安装包等资料。
3、将手机版本升级到最新系统或备份手机重要资料,恢复手机出厂设置。
您好,已为您整理如下手机开机没有任何反应的处理方法:
1、确定手机按键是否能正常使用,或手机近期是否有进液。若手机按键异常或有进液现象,建议您送修手机。
2、请先使用充电器给手机充电15分钟后,再长按电源键+音量上键12秒以上,看手机能否开机。
如果手机仍然开不了机,则可能是手机硬件电路或系统存在异常,建议您携带相关购机凭证,前往OPPO客服中心检测处理。
本回答适用于OPPO所有机型。
我知道您现在一定很崩溃,如果手机里面的软件没办法运行,咱们先看一下能不能通过洪荒之力解决吧!
1、查看手机是否开启了“应用速冻”功能,ColorOS 7以下系统版本手机进入「设置 > 电池 > 应用速冻」,关闭该功能后尝试运行软件。
2、确定手机网络是否正常,若网络不好,建议重启手机后更换较好网络再运行软件。
3、若软件存储位置移动到SD卡或从SD卡移动到了手机内存,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装。
4、确定手机系统是否为最新版,建议将手机系统版本升级到最新后,再打开软件尝试。
若以上方法无法解决您的问题,建议您备份好手机资料后,携带手机及相关购机凭证送往就近的OPPO官方服务中心检测解决。
oppo手机软件打不开,原因比较多,可以参考以下方法。具体操作方法如以下几点:
1、打开手机设置--常规--电量管理,如果打开了超级省电模式,请关闭后再观察软件是否能正常运行。
2、网络不稳定,信号弱,导致软件断开网络连接,建议重启手机或过段时间运行,条件允许,请更换4G或较好的WiFi网络运行软件。
3、在手机桌面--安全中心--纯净后台,查看是否有将相关软件添加到纯净后台,如果有请关闭处理。
4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储,导致无法打开运行,建议卸载软件重新安装。
5、若软件本身兼容性问题,建议卸载或备份手机资料(电话本、短信、照片等)后恢复出厂设置。
6、手机经过ROOT等破解权限的操作,建议备份手机资料后刷机处理。
亲
您可以备份好手机资料后,将手机双清,双清方法:手机关机后,同时按住电源键和音量下键进入工程模式,清除手机数据和缓存,重启手机
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
你好,停止运行的话你可以在设置--应用程序--全部--找到相应的程序--清理数据重启手机观察的。这里的清理数据不会丢失资料。游戏无反应或者反应慢,一般是以下几个因素导致的:1、一次运行多个应用程序,建议清理后台 2、下载了很多第三方软件,导致中毒或者不兼容。建议卸载非软件商店下载的软件 3、缓存文件过多长时间没有清理,建议清理缓存。清理缓存方法:在手机关机后,同时按电源键和音量减8秒左右,进入recovery模式,选择清除缓存,清理后重启手机,您再观察看看。清理缓存不会丢失资料,请您放心的,同时也请您不要选错。
若您还有其他的问题咨询,您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔!
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