2017年8月29日有上海网友爆料称自己的iPhone6突然爆炸了！！！手机侧后方严重鼓起，并从侧面喷出了黑色粉末，手机屏幕也被炸裂。看得出来，这几乎是个废手机了。
网友称自己的iPhone在充电中突然爆炸，联系了苹果售后，售后表示还不能确定。到底是电池的问题 还是充电问题，需要进一步了解。好在当时并没有发生人员伤亡，和财产损失。
事发之后苹果是这么回应的,先详细询问了详细情况,还要了所有机器和配件的照片,不过在赔偿方面,苹果提出要赔偿一部32G的6s手机。
而网友这部出事的手机,原本是64G的,这样的赔偿 显然无法达成共识,苹果售后表示自己不能决定,要请示高级顾问。
然后就木有声音了后来，苹果售后指导这位网友登录icloud，把这个炸了的设备，从该网友的Apple ID删除了，问题没有实质性解决，高级售后联系不上，网友只能一遍遍地打苹果客服，苹果的客服，每次都是随机分配的，如果没碰上上次接待的客服，那你就要把事情再重复一遍，再等他们联系高级顾问，再重复一遍，再等他们联系高级顾问，这样四遍下来，光听听就口干舌燥了，发发邮件么，一到实质性问题，就没有回复了
最后售后说 要回收设备来做检测，这听起来没毛病，但想想之前Apple ID被删掉，现在手机又要被收走，商家想要调查 要回收做检测，都是可以配合的。
希望苹果能给消费者一个交代告知事发的原因
如果突然爆炸了应打119消防电话，手机爆可能是电池问题，会不会爆炸说不定，使时候注意安全如果突然爆炸了应打119消防电话，手机爆可能是电池问题，会不会爆炸说不定，使时候注意安全如果突然爆炸了应打119消防电话，手机爆可能是电池问题，会不会爆炸说不定，使时候注意安全如果突然爆炸了应打119消防电话，手机爆可能是电池问题，会不会爆炸说不定，使时候注意安全
我们是否需要担心 iPhone 会爆炸的问题？长时间以来，一直有一些报道称 iPhone 出现爆炸，这些情况可能是由于电池问题导致的。但是这种情况发生的概率很小。而且如果一旦确认是设备的问题，影响将会是巨大的，例如三星 Galaxy Note 7，该公司甚至不得不召回这些设备，并且这些手机在一些航班上被禁止携带。
我们几乎不用去担心这些问题，但也有必要了解一些事实：如果您的 iPhone 被改装过，或者手机温度过高，那么可能出现电池着火、内部硬件损坏等问题。
导致 iPhone 或其它智能手机爆炸的原因可能有这些：
1硬件故障：虽然不是很常见，但设备中的制造缺陷，尤其是与电池相关的缺陷，可能会导致爆炸。
2手机过热：苹果官方表示，iPhone 的温度不应高于 45 摄氏度。如果您的手机变热，并且在一段时间内保持热，其内部硬件可能会损坏（您可能会在手机屏幕上看到温度警告）。如果温度过高，可能导致 iPhone 的电池着火。所以最好不要将手机放置在温度较高的地方，例如蒸汽房、厨房、夏季阳光直射的车内等环境。
3配件问题：如果使用的充电配件质量差，容易给手机带来危害，建议购买经过苹果 MFi 认证的充电配件，或大品牌可靠的充电配件。
4手机经过改装：正因为 iPhone 的受欢迎程度，在市面上我们可以看到大量的 iPhone 二手机，但是这些机器可能经过了改装，会存在一些不稳定或者未知的因素，更容易产生问题或安全隐患。因此不建议不了解的用户去购买二手 iPhone，最好是通过正规渠道购机。那些价格非常低具有极大诱惑力的 iPhone，难免都存在问题。再就是，最好不要擅自拆解 iPhone 或进行改装，这样也会失去苹果的保修服务。
在这些情况下，手机可能已经出现问题，请不要连接电源，并将其放在不易燃的表面上放置。在确保其不会燃烧或爆炸的情况下，请专业的技术人员及时帮助您进行处理：
1在电池发生爆炸之前，通常会开始膨胀，如果您看到手机背面凸起或侧面开裂，请停止使用；
2听到电池附近有“嘶嘶”声；
3如果手机变得过热，而且没有冷却。
手机充电的时候，数据线炸开，导致手机不开机，肯定是手机硬件出现问题导致的。
此种情况只能建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。
如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
而且出现这么严重的故障，很可能导致用户在使用手机的时候发生危险，用户是完全有理由要求更换全新手机，或是索取一定赔偿的。
这个属于重大质量事故，为了节省时间，按照以下流程：
1带发票，爆炸的手机或者充电器，数据线，以及现场照片。
2优先到苹果直营店，其次到授权维修点检测鉴定。
3如果不是人为的损坏，会给用户更换手机或者充电器。
注意：
如果使用的非苹果原装充电器或者数据线，有可能苹果会拒赔。
首先纠正一个问题，所谓的手机爆炸或者自燃，都是因为电池质量问题引起的，因此，你不管换什么系统都不会引起爆炸。再者，所谓的电池故障，都是自行更换或者电芯短路造成的，你都用了这么久了，即使CPU发热，也不会引起爆炸，所以，放心的使用吧
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
