如果您的手机内存占用多,提示内存不足,可以通过以下方法操作处理:
一、存储剩余空间不足(低于10%)
请参考以下方法排查解决:
1 清理存储空间
(1)建议卸载不常用的应用,下载过多应用会占用较大内存;
(2)清理手机空间:进入手机管家, 选择清理加速并勾选需要清理的数据 ,点击 删除 (已选 ),您还可以使用一键优化,根据扫描结果及清理建议,释放存储空间。
2 检查是否使用了多个多用户/隐私空间
添加多用户和开启隐私空间会占用您的存储空间,建议您可以删除不使用的多用户或隐私空间:
温馨提醒:如果您没有使用多用户/隐私空间,或者您的手机不支持此功能,请您忽略此方案。
(1)进入手机设置,搜索多用户,查看是否有已创建不使用的多用户,如果有,请您点击多用户,选择删除用户。
(2)进入手机设置,搜索隐私空间,查看是否有已创建不使用的隐私空间(显示开启表示您未创建隐私空间,显示进入表示您已创建了隐私空间),如果有,请您点击右上角三个点按钮,选择删除隐私空间。
3 将大文件移动至存储卡中保存
如果您的的手机支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后将手机内部存储中的、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间。操作如下:
进入文件管理 > 浏览 > 我的手机,找到需要移动的文件,长按勾选此文件,点击移动按钮移动至外置存储卡保存。
4 将默认存储位置修改为存储卡
如果您的手机支持插入外置存储卡,建议您插入外置存储卡后进入设置 > 存储 > 默认存储位置,将默认存储位置修改为外置存储卡,这样也可以使手机本身内存不被过多占用。
5 将手机恢复出厂设置
建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
二、存储剩余空间充足
请参考以下方法排查:
1 如果您手机是EMUI5X的版本,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)将系统升级至最新版本。早期版本存在“分身类应用在升级更新时提示内存不足”的问题。
2 可能您在浏览器中访问了一些应用推广类网站,页面伪装提示手机剩余存储空间或运行内存不足来向您推广应用“优化”系统。建议先清理浏览器缓存,然后更新手机管家病毒库来拦截伪装的网站:
EMUI 8X及以下: 手机管家 > 病毒查杀 > 设置,选择自动更新病毒库。
EMUI 9X/10X/11X & MagicUI 2X/ 3X/40:手机管家 > 设置,选择自动更新病毒库/联网病毒查杀。
3 系统更新升级失败,提示“内部存储不足,请至少删除XXX后重试”或者“空间不足无法升级”:系统升级需要预留一定的空间,请根据提示清理足够空间。
华为隐藏空间删除后是不能恢复的,隐私空间误删,将删除存储在该空间的所有应用和数据,且不可恢复。因为隐私空间仅在机主下显示,若未进行过恢复出厂设置及手动删除隐私空间的操作,请排查手机当前是否处于子用户环境下,如果是,切换到机主空间即可,否则,删除隐私空间里面的内容后,手机相关内容的数据也会被删除,这种情况下不可以恢复。
华为的隐私空间,类似于小米的手机克隆功能。相当于另外克隆一个手机。一个可以工作日常使用,一个就属于个人的秘密小空间。01首先,打开手机后,点击“设置”,选择“安全和隐私”。02点击进入后,我们继续点击“隐私空间”来进入相关设置。03点击页面中的“开启”,根据提示绘制隐私空间的手势图案,手势图案至少要连接4个点。绘制完成后,会加载隐私空间。同时,会出现提示,是否关联隐私空间的指纹。04点击关联,进入新建指纹页面,根据提示录入隐私空间的指纹。需要注意隐私空间的指纹和主空间不能是同一个手指。05设置完毕后,在手机锁定的情况下,输入隐私空间的手势,或者使用关联的指纹就可以进入自己的隐私空间。隐私空间的界面为出厂时的界面。同时,隐私空间产生的文件和主空间是不相通的。在隐私空间内,如果主空间有通知提醒,比如微信消息等,会有提示音。但无法看到内容,需要切换至主空间方可查看。06在隐私空间内,可以选择“设置”--“安全隐私”--“隐私空间”。在文件迁移中可以将主空间的内容迁移至隐私空间,反之亦然。07迁移的文件目前只支持“联系人”、“”、“视频”、“音频”的迁移。如果是app的话,需要在隐私空间重新下载。目前暂时无法直接克隆app到隐私空间。08隐私空间会占用一定的存储。如果需要删除隐私空间,在隐私空间内,进入隐私空间设置,选择“删除隐私空间”即可。删除后,隐私空间内产生的文件会彻底清除,无法恢复。如果需要删除,建议提前将重要信息转移至主空间后再进行删除。
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