如果您的手机连接WLAN显示感叹号图标,提示网络不可用,可以通过以下方法操作:
1 请重启路由器后重试;
2 请还原手机网络设置后重试:打开设置,在搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙的连接记录,且会还原移动数据网络)
3 请联系您的宽带供应商确认是否为当地网络故障。
若以上方法未解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往客户服务中心检测。
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如果您的手机能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
确认宽带运营商的网络是否正常。
1、去掉路由器,直接用网线连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫)。
2、单击“控制面板 > 网络和共享中心 > 设置新的连接或网络 > 连接到 Internet > 宽带(PPPoE) ”,在“用户名”和“密码”中分别输入宽带服务商提供的宽带上网账号和密码。单击“连接”。
3、新建连接后,后续直接单击 “控制面板 > 网络和共享中心 >更改适配器设置”,即可找到您刚刚创建的宽带连接。双击“宽带连接”图标,即可直接通过单台电脑验证是否可以通过单台电脑PPPoE拨号上网。
4、 若单台电脑直接拨号仍无法上网,则说明宽带上网账号有误,或者宽带运营商网络暂时出现故障,请及时致电您的宽带运营商。
确认WAN口网线连接是否正确。
确认上网类型和宽带账号密码是否正确。
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是公共网络:
1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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手机连接WiFi无法上网可能存在以下原因:
问题现象:
1手机已经连接WLAN网络,信号强度正常,但连接部分应用无法上网。
2手机已经连接WLAN网络,信号强度正常,但所有应用都无法上网。
3连接公共场所的WLAN网络,但无法上网。
4某些应用能登陆使用,但网页却打不开。
解决方案:
(1)可能是手机限制了部分应用的WLAN上网权限或手机日期设置错误:
请您打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个人应用和系统应用中的应用是否都勾选了WLAN权限,建议将需要使用的应用的WLAN权限全部勾选。
日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请按照同样方法在设置最上方搜索框内输入“日期”,点击“日期和时间”进入设置界面,将“自动设置”开关打开。
(2)建议您连接另一个能够正常上网的路由器WLAN热点或手机个人热点,然后进行测试:
如果仍然无法上网
建议您打开设置,在上方搜索框内输入还原网络设置,并点击进入还原网络设置页面,尝试还原网络设置(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
如果还原网络设置后仍然无法解决,请您备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
如果网络恢复正常
说明您的手机是正常的,建议将排查下您的路由器设置:
请确认路由器是否已经拨号联网成功。
如果使用多个路由器级联在一起,请单独连接主路由器,确认是否能正常上网,如果可以正常上网,建议您检查是否正确搭建级联网络。
建议将路由器恢复出厂后尝试:需要长按路由器的恢复出厂按键(按键在路由器机身,如不清楚可查看产品说明书),待指示灯重新亮起即可。然后连接路由器进入路由器管理界面按照设置向导重新设置宽带连接网络尝试。
请与网络提供商客服确认当地宽带网络是否存在故障。
(3)连接公共网络后,一般需要登入认证页面进行认证后才能正常使用网络,如果无法弹出认证页面请参考知识:连接公共WLAN网络,认证页面无法弹出。如果认证成功后仍然无法上网,请参考知识:连接公共WLAN网络,认证成功后无法上网。
请将路由器重启后重新连接尝试,如果问题依旧,一般是DNS配置有问题,请重新配置一下无线路由器的DNS服务器地址。(DNS服务器地址需要咨询宽带网络运营商,一般设置路径:路由器管理界面-DHCP服务-首选DNS服务器/备选DNS服务器,不同路由器设置路径可能存在差异,但设置项名称大致相同,如果无法找到,可咨询设备提供商客服)
宽带路由器在一个紧凑的箱子中集成了路由器、防火墙、带宽控制和管理等功能,具备快速转发能力,灵活的网络管理和丰富的网络状态等特点。华为路由器Q1连接没有网络该怎么办华为路由器设置连接以后发现设备没办法上网,这是怎么回事呢下面我们从五个方向来分析及解决,需要的朋友可以参考下
原因分析
检查一:
1、电脑连接到路由器的Wi-Fi(或者电脑连接到路由器的 LAN 接口)。
2、在浏览器中输入19216831,登录路由器 Web 配置界面。进入“我要上网”页面。
3、根据您的实际上网环境,选择正确的上网方式,此处以宽带帐号上网为例,这是最常见的上网方式。
自动获取IP地址上网,是无需任何参数或者帐号密码,仅需将电脑设置为自动获取IP地址和DNS服务器地址即可。常见的有校园、酒店以及企业内网等环境。
手动输入IP(静态IP)上网,是需要在电脑上手动设置IP地址等参数的上网方式。在家庭环境中相对较少,常见的有企业、校园内部网络等环境。
如果大家还是不确定自家的上网方式,可以直接咨询宽带运营商哦。
4、重新填写宽带帐号和密码(注意大小写),单击“保存”。
检查二:尝试 MAC 地址克隆
如果您重新填写宽带帐号和密码后仍然无法上网,则建议您尝试 MAC 地址克隆后再试试是否可以上网。这种情况可能是由于运营商记录了旧路由器或电脑(之前家中未使用路由器,网线直接插电脑的情况)的MAC地址,因此拒绝了新路由器的访问。那么,此时需要克隆旧路由或者电脑的MAC地址。
可以通过Web配置界面的“MAC 克隆”功能设置。
1、在浏览器中输入19216831,登录路由器 Web 配置界面。
2、进入“我要上网”页面。在“MAC 克隆”中选择“使用您电脑的 MAC 地址”或“手动输入(旧路由)MAC 地址”,让路由器克隆可以上网的那台电脑或路由器的MAC地址。(旧路由的MAC地址也可以从上网向导的“从旧路由器获取”得到。)
3、单击“保存”。
检查三:确认宽带运营商的网络是否正常。
1、去掉路由器,直接用网线连接电脑和因特网(如宽带猫、光猫) 。
2、单击“控制面板 > 网络和共享中心 > 设置新的连接或网络 > 连接到 Internet > 宽带(PPPoE)”,在“用户名”和“密码”中分别输入宽带服务商提供的宽带上网帐号和密码。单击“连接”。
3、新建连接后,后续直接单击 “控制面板 > 网络和共享中心 >更改适配器设置”,即可找到您刚刚创建的宽带连接。双击“宽带连接”图标,即可直接通过单台电脑验证是否可以通过单台电脑PPPoE拨号上网。
4、若单台电脑直接拨号仍无法上网,则说明宽带上网帐号有误,或者宽带运营商网络暂时出现故障,请及时致电您的宽带运营商。
检查四:确认 DNS 服务器地址、MTU 设置是否正确。
如果运营商网络没有问题,可能是路由器获取到的 DNS 服务器地址有问题,请在路由器设置静态 DNS。网络中对传输的数据包大小有限制,过大的包会被丢弃,路由器的 MTU 默认值根据国际标准设置,可达到最大效率。但有部分宽带服务商未按照国际标准设置,自行将默认值调小,使得有些比较大的数据包无法通过
因此,可以通过将 MTU 值调小来解决此问题。具体方法如下:
1、在浏览器中输入19216831,登录路由器 Web 配置界面
2、进入“我要上网”页面。勾选“静态 DNS”,手动输入“首选 DNS 服务器”为114114114114,“备用 DNS 服务器”为8888,将“最大传输单元(MTU)”改为1400,保存即可。
检查五、确认 WAN 接口网线连接是否正确。
如果路由器蓝色网口(WAN 口)连线错误,那么将无法上网。
请确保您已将宽带线路(即入户网线或者宽带猫、光猫的网口牵出的网线)连接到路由器的蓝色网口(WAN 口)。如果正常连接后还是不行,那么建议更换网线再试。
注意:
如果您的猫有多个网口,请确保将路由器的蓝色网口(WAN 口)连接到猫正确的上网接口(通常是第一个网口,标记为Internet)。
若宽带线路连线是正确的,请查看路由器的蓝色网口(WAN 口)的网线是否存在接口松动、接触不良的情况,并更换一根网线后重新尝试。
相关阅读:路由器安全特性关键点
由于路由器是网络中比较关键的设备,针对网络存在的各种安全隐患,路由器必须具有如下的安全特性:
(1)可靠性与线路安全 可靠性要求是针对故障恢复和负载能力而提出来的。对于路由器来说,可靠性主要体现在接口故障和网络流量增大两种情况下,为此,备份是路由器不可或缺的手段之一。当主接口出现故障时,备份接口自动投入工作,保证网络的正常运行。当网络流量增大时,备份接口又可承当负载分担的任务。
(2)身份认证路由器中的身份认证主要包括访问路由器时的身份认证、对端路由器的身份认证和路由信息的身份认证。
(3)访问控制对于路由器的访问控制,需要进行口令的分级保护。有基于IP地址的访问控制和基于用户的访问控制。
(4)信息隐藏与对端通信时,不一定需要用真实身份进行通信。通过地址转换,可以做到隐藏网内地址,只以公共地址的方式访问外部网络。除了由内部网络首先发起的连接,网外用户不能通过地址转换直接访问网内资源。
(5)数据加密
为了避免因为数据窃听而造成的信息泄漏,有必要对所传输的信息进行加密,只有与之通信的对端才能对此密文进行解密。通过对路由器所发送的报文进行加密,即使在Internet上进行传输,也能保证数据的私有性、完整性以及报文内容的真实性。
(6)攻击探测和防范
路由器作为一个内部网络对外的接口设备,是攻击者进入内部网络的第一个目标。如果路由器不提供攻击检测和防范,则也是攻击者进入内部网络的一个桥梁。在路由器上提供攻击检测,可以防止一部分的攻击。
(7)安全管理
如果连接了路由器的话还没有能上网的话,那就只能是路由器的设置问题了。查了一下发现这款路由器是联通定制的路由器,那也就可以理解了,是联通限制了路由的某些功能。然后网上的破解方法如下:抱歉啦,那些图我也没看到第一步:用管理员密码登录,当然先搞到网关的超级密码(管理员)我这个用的是(账号e8ehome密码e8ehome)括号里面的你可以试一试如果进去了出现如(图一)那么你可以继续设置了。如果进不去您可以找一下您本地的超级密码或者用TTL线读取,方法在论坛里有。就不写了(其实不是不写是我也不会)~!!!第二步:禁用TR-069 ,这个是联通远程管理系统如果不关联通可以远程修改你的网关密码再给你改回来所以,你也可以试试!!如(图二)在主界面点基本配置再点远程管理 ,修改记住了无论改什么最后别忘了“保存应用”否则 玩过单机游戏不保存的都知道第三步:上行线路配置这是最主要的开启自动拨号啦仔细看啊对照图三按顺序图三1 2 3设置好了 连接名称北京的选择第二项0_35选项,其他地方自己百度一下就行。 然后是 模式:选择:route, 然后选择"PPPOE 若ISP使用PPPOE请选择此项"。接着往下。看图四勾选PPPoE路由桥混合模式, 注意如果设置时没有这个选项则先要在 下面服务模式选择INTERNET 就会出现了 ,勾选NAT选项 往下用户名和密码就填自己ADSL的宽带登录账号和密码看图五 再往后绑定端口 把端口1;2:3勾选图六 端口四是IPTV得反正我没勾你们可以试试 SSID就是WIFI 全勾就行 如果只有一部WIFI设备接入的话勾选一个就行最后保存应用第四步:重启路由会的可以跳过 不会的看图 七 点击设备管理--设备重启 确定然后等两分钟确定路由重启完毕之后 测试网络连接是否正常如果正常测试WIFI如果WIFI也可以上 那就设置完毕了 如果不行的话在设备重启点边上恢复出厂设置恢复一下 再按上面方法在设置一下 就行这样就成了
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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