尊敬的三星用户您好:建议您尝试以下步骤操作:1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。2、检查“移动数据”开关是否开启。用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。3、重置上网参数。在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。4、请您更换其他电话卡尝试5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。6、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
机移动数据打不开有多种原因。以华为手机为例,手机移动数据打不开的解决方法如下:
1、请到手机信号强的区域开启移动数据。
2、用清理辅助工具清理手机,然后再打开移动网络。
3、手机电池板出现故障,需要更换手机电池板。
一般总结原因有三种:
一、手机内部问题
可以尝试重启手机,重启能解决99%的问题。
二、无线网络干扰
开启移动数据的同时还连接了WIFI,那么会优先使用WIFI上网,如果连接的WIFI没有网络,那么就会出现数据打不开的情况,这种情况断开wifi连接即可。
三、手机卡出现故障
手机卡出现故障的的概率不高,但是使用时间长了也可能遇到,当SIM卡故障时,不仅无法打开移动数据,手机还会显示无信号、无服务,电话也无法拨出,这种情况必须携带身份证到营业厅进行补卡。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机移动数据开关无法开启,建议您:
1重启设备尝试。
2设定-更多设置(更多网络)-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。
3将省电模式关闭:设定-(我的设备)-省电模式-滑动滑块关闭。若手机中安装了第三方省电软件,建议卸载尝试。
4将SIM卡取出重新插入。
5备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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