1、可能是对方的手机麦克风损坏,用户可以给另一个人拨打电话,如果对方可以听见,表明自己的手机没有问题。
2、可能是手机的扬声器出现问题,需要请专业人员维修。
3、可能是手机的系统出现问题,建议重启手机。
4、软件冲突，手机上安装的软件发生冲突后，会使系统出现故障，就会导致打电话听不到对方声音的情况出现。一般会引起冲突的软件有：腾讯手机管家，手机管家，360安全卫士等，把这些软件卸载后再重启，测试下是否解决问题。
5、检查手机是否有设置静音状态，有的话取消静音，然后重启手机。
建议排除以下几个问题第一，重启一下手机，看下故障是否排除第二个排除网络问题，嗯将你通话的位置换一个方位第三个问题，就是系统版本问题，第四个问题就是，选择开免提才能听见对方的声音吗，能听见的话，可能是你手机的问题，就需要维修了。
根据你说的情况，建议您先在打电话的时候按旁边的侧键，加大听筒的音量看看问题是否得到解决。
如果还是没声音的话就说明是听筒坏了，它位于手机的上方，作用是发出对方的说话声音，可以到修理店去换一个，大概10元左右。谢谢
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