要实现电脑连接手机。必须要部分手机屏幕能触摸显示，打开USB调试模式。或者已经在手机端安装了手机助手类软件。如果这两个条件都不满足，只能实现手机内存文件导出，不能备份资料到电脑端，或者通过电脑来控制手机屏幕操作。
如果您使用的是华为手机，建议您携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，实际维修价格以华为客户服务中心的最终检测价格为准。
温馨提醒：如果之前没有备份数据，维修时会有数据丢失的风险。
相关链接如下：预约服务维修备件价格查询华为客户服务中心寄修服务
建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、打开我的华为APP，点击服务 > 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址）。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
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