一、故障原因:
1、安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位,导致电源键卡住或受挤压,触发手机的长按电源键自动重启机制。
2、温度过低或者温度过高,触发手机低温或高温保护功能,导致自动重启。
3、可能是手机缓存文件过多导致的,导致手机因负荷过大自动重启。
4、可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5、确认是否打开了定时开关机功能。
二、解决方案:
(1)如果取下保护套后手机正常,建议更换使用官方标配保护套。
(2)建议尽量保持手机在理想温度(0℃至35℃)内使用,可以避免此问题发生,还可以有效的提高电池寿命。
(3)手机重启后会自动清除缓存文件,请在手机重启后正常使用即可,建议及时清理后台应用。
(4)如果手机有使用SD卡,建议关机后取出SD卡再尝试。
(5)检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
如果以上方法均无法解决,请提前备份好数据,携带购机凭证到附近的客户服务中心检修。
扩展资料:
手机常见故障检修:
故障现象:手机使用软件闪退
一、缓存垃圾太多
如果长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡,也会出现闪退情况。
解决方法:找到出现状况的应用程序,清理数据和缓存。
二、内存不足
内存不足是很多程序闪退的原因重要原因。
解决方法:定期清理后台程序
三、手机杀毒软件
解决方法:建议在正规商店下载程序。
四、应用版本有问题
这多出现的是应用本身的问题。太新或者太旧都会与当前系统不兼容。
解决方法:根据系统版本找相适应的软件版本即可。
五、网络问题
部分软件需要一个稳定的网络,使用的是2G/3G网络,造成闪退的可能性比较大。
解决方法:建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件,也可升级到4G网络。
解决办法:
方法一
1、前往魅族官网下载最新版固件;
2、长按电源键以及音量加键,手机震动后松手;
3、此时将手机连接到电脑,会识别出一个存储盘,将固件复制到存储盘里,点击升级就可以正常使用了。
方法二
携带手机、发票和保修卡,到当地的魅族授权服务体验中心,请工作人员检测维修。
建议用户携带购买凭证、保修卡等(过保了是不需要携带的)到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修,用户可以联系客服自行返厂,也可以通过当地的专卖店返厂的,目前魅族授权服务体验中心都是支持两小时快修的。
手机出现开机一直卡在M界面(或者是气球、Flyme界面)的情况,一般存在两种情况:
1手机之前升级固件不成功导致;如果纯粹是刷机失败导致,建议重新再刷新下固件,升级时并勾选清除数据即可。
2手机突然间出现这样的问题,建议将手机连接电脑,连接好之后长按电源键,手机关机;在确保手机有足够电量的情况下,按电源键加音量+键,进入升级界面,勾选清除数据,点击开始,手机自动重启即可。
1、如手机长按电源键(7~15秒)开机仍无任何反应,请您先使用原装充电器与数据线对手机进行充电;
2、如充电过程中手机指示灯闪烁,则不开机为电量过低导致,请您继续保持充电,直至屏幕显示出充电图标;
3、电池过度放电时,需长时间充电重新激活电池,此过程约需2小时;
4、充电2小时以上,屏幕仍无任何显示,或着长按电源键仍无振动,您可以前往服务中心或官网申请送修处理哦。
魅蓝note充满电以后无法开机的解决办法:
方法一
1、前往魅族官网下载最新版固件;
2、在关机状态下,长按电源键以及音量加键,手机震动后松手;
3、此时将手机连接到电脑,会识别出一个存储盘,将固件复制到存储盘里,点击升级就可以正常使用了。
方法二
携带手机、发票和保修卡,到当地的魅族授权服务体验中心,请工作人员检测维修。
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