1、先看看是不是电量显示出了问题,尝试关闭手机,重新启动,这相当于是刷新一下数据,一般情况下就会恢复正常显示了。
2、如果不是显示的问题,那查看下是不是充电器出现故障了,换一个充电器试试看。
3、还有就是接触不良的原因,建议拔出来重新插入,看看是否恢复正常。
4、还有就是电池除了问题,这个的话需要到专业的机构去检测,不建议自己查看。
5、最后,可能是手机存在质量问题,也需要到专业部门检测。
请按照下列方法进行检查:
一、手机连接充电器无任何反应
1、建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
2、如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过放的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。
3、如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
(1)请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;
(2) 请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;
(3) 请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认;
(4)请检查数据线、充电器和插座是否破损或异响,如果损坏请更换。
4、建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。建议携带手机及充电器和数据线,到附近的客户服务中心检修。
二、充电有反应,但电池电量不增加或减少
大部分情况下出现此现象是由于充电时手机在运行程序,或者手机系统存在耗电高的问题,导致充电器输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量,因此出现充电但电量不增加有时反而越充越少。另外手机连接电脑充电或者充电器故障也有可能出现此现象,因为电脑USB接口输出电流很小且不稳定,如果输出电流过小则无法抵消手机消耗的电量导致电量不增加。
1、 请避免边充电边使用手机,观察在不使用手机时手机充电是否正常。
2、 建议使用标配充电器对手机进行充电,避免使用USB接口或者输出电流小的设备给手机充电。
3、如果使用标配充电器在手机开机状态充电,电量不增加。建议先将手机关机充电,如果关机充电正常,则可能是软件引起的耗电快,建议将系统升级至最新版本(提前备份数据),卸载手机中的高耗电应用,充电前清理手机后台应用,或者将手机恢复出厂解决(提前备份数据)。
4、 如使用标配充电器关机充电仍不正常,则可能是充电器故障,建议更换充电器尝试。
经过上述操作后,如果问题仍然存在,请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
建议使用原装充电器数据线进行充电操作的,充电的时候不建议操作手机的哦,若是正常充电还是充电慢可以将手机送到售后网点检测下的。
1、建议您将后台同时运行程序、数据连接、wifi等开关进行关闭充电试试。
2、在充电的过程中建议不要使用手机,可以将手机关机充电观察
3、若无改善,建议您将重要资料备份,恢复出厂设置
4、建议将手机送往售后检测处理。
网点查询方式:打开微信添加“金立关怀”公众号,点击“信息查询”选择“维修网点”查询即可
一、放在口袋或包里的时候,手机耗电过快。
这种是属于手机壳的散热性不好,加上机身在不透气的环境下,热量增高,导致手机的cpu运行开始不正常,从而导致变热。注意将手机外壳取下尝试。
二、平时打电话感觉比看**要耗电
这点按常识来说应该是打电话耗电会更少一些,原因就在于看**还涉及屏幕的运算,耗电会更大,而打电话只用了无线及声音硬件。这种情况通常就是手机本身的设计问题,最好的方式是向手机公司反馈,并进行协调沟通,更多的时候只能自己忍耐。
手机开启/关闭快速充电操作步骤:
进入手机设置→高级设置→电量管理→快速充电→开启/关闭
手机待机时间短怎么办?
手机待机时间短,手机省电小技巧:
1、清理后台运行软件,将屏幕亮度适当调低,不必要时及时关闭GPS、蓝牙、WLAN等功能降低手机功耗;确认信号是否稳定、正常(信号、网络不稳定,手机处于一直搜索信号的状态,电量消耗是很大的),使用省电模式,如:系统管家→省电管理;
2、若仍然耗电快,携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
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