可能是你现在的系统和你的这个软件不兼容
你可以刷机来更换系统
1，打开你的手机的USB调试模式，拿数据线连接电脑；
2，在电脑端打开腾讯手机管家的PC版，就是应用宝
3耐心等待连接完成，此时就会识别到手机了
4，你打开工具箱，里面有刷机工具，根据提示刷机即可
1、将刷机包下载下来直接复制到手机SD卡的根目录下，别忘记改名字，修改成认识的名字，(比如就改成updatezip吧)。
2、手机完全关机，同时按住音量上下键+电源键进入fastboot模式，上下键选择，电源键确认。选择Recovery
Mode，电源键确认，此时会看到你刚才已经刷入的第三方Recovery，此时要做的就是双清。
3、选择wipe、wipe
date
factory/reset，然后找到yes-delete
at
all。
4、再选择wipe
cache
partition，然后找到yes-delete
at
all。
5、选择install
zip
from
sdcard是从SD卡里面选择刷机包，然后选择choose
zip
from
sd
card
从SD卡中选择zip格式的升级包，找到刚才复制到手机中的刷机包，电源键确认刷入即可。
注意：刷机完第一次重启时间会有点长，请大家耐心的等待一下。
如咨询腾讯王卡套餐免流范围，腾讯王卡在联通2/3/4G网络下，在对应专属流量特权的手机客户端内使用腾讯大王卡，享受专属流量国内（不含港澳台地区）免费，具体如下：
1、腾讯系应用：使用微信、手机QQ、腾讯视频、QQ音乐、应用宝、手机管家等正版腾讯APP享受专属流量免费；
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3、下载应用：在腾讯正版应用宝手机客户端内下载应用（包括非腾讯系应用）免专属流量，目前腾讯软件“应用宝”手机客户端只支持安卓系统。
温馨提示： 具体专属流量范围及享受专属流量的应用情况以微信公众号“王卡助手”内公布的为准。
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