中国大陆上市的三星Galaxy Note4目前有4款机型,分别是N9100、N9106W、N9108V、N9109W其中:
1N9100为公开版,双卡双待支持移动和联通的2G/3G/4G网络。
2N9106W是一款联通4G双卡手机,支持联通2G/3G/4G和移动2G网络。
3N9108V是一款移动4G单卡手机,支持移动2G/3G/4G和联通2G网络。
4N9109W是一款4G电信双网双待手机,卡槽1支持电信4G/3G/2G,卡槽2支持中国移动和中国联通2G网络;N9109W支持卡2上网。
若无法使用4G网络,建议您:
1查看手机卡是否支持4G业务。
2是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
注:两张卡插入联通/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
4关机重新启动或者换卡尝试。
5若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
若手机想要使用4G网络,请参考以下信息:1如果使用的是4G手机:1)需要使用支持4G业务的SIM卡且当地已经开通4G业务;2)不同型号支持的4G网络不同,需要选择适合所用机型的4G卡。3)需要开启4G网络,操作:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G 3G 2G网络模式(如果当地覆盖4G网络,手机会自动切换为4G网络)。注:部分手机型号不支持修改网络频段。2如果使用的是非4G手机,是无法使用4G网络的。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
尊敬的三星用户:
若三星note4手机无法使用4G网络,建议您:
1查看手机/平板电脑是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
4G手机实现2G/3G/4G之间的网络切换的方法:
设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G网络模式或者3G/2G网络模式(选择前者:如果当地覆盖4G网络,手机会自动优先切换为4G网络;选择后者:如果当地覆盖3G网络,手机会自动优先切换为3G网络)。
您好 !
Samsung Galaxy Note4 N910C
支持 联通4G/3G/2G ; 移动2G
所以, 请用联通卡 使用数据流量
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如果用了联通卡仍移动网络不可用
建议您関机拔电池, 等30秒後放回重启手机
下拉顶帘, 点亮移动网络图标,
然後点选, 设定 > 无线和网络 > APN 设置
在 APN设置内, 勾选所属营运商的接口
希望这能帮到你 !!
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