三星s4s健康打不开了，怎么修复

建议：

1关机重启设备尝试。

2打开手机设定-应用程序管理器-全部-S健康-清除数据尝试（注意：备份S健康中的重要数据）

3更换其他环境测试尝试。

4如果S健康有更新版本，请更新后尝试。

5备份数据，恢复出厂设置尝试。

6若问题依然存，请您带好购机发票、包修卡和机器，到就近的三星服务中心检测。

建议您：

1关机重新启动尝试。

2备份S健康数据，重置S健康（打开S健康-点击右上角三个点（菜单键）-设定-重置数据）尝试，建议先备份S健康数据再重置。

3若无效，请备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）尝试。

4若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和设备到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

心率测量无法使用，建议您：

1重启设备尝试。

2是否将您的手机放在传感器上，周围需保持安静。

3检查S健康是否能更新，S健康-菜单键（或选项键）-设定-检查更新，如有新版本更新尝试。

4备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

5查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设定-（系统）-关于设备-系统更新-更新。

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测。

若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：

1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。

2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。

3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。

4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cnsamsungcom/suppor

建议按照以下方法尝试操作：

1建议进入设置-更多-应用程序-全部-S 健康-清除数据。

2手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。

3建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

4建议固件升级尝试。

若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。