vivo手机为什么连接不上电脑

您好，请问您的机型是什么的呢？建议您先重启一下手机。

如果还是不行可以尝试以下方法解决：

1、通过手机设置--WLAN--需要连接的网络--忘记密码--输入正确的密码重试（输入密码时勾选“显示密码”选项，可以看到您输入的密码）。

2、如密码正确，请检查连接手机的WiFi信号是否稳定，信号弱或者不稳定会导致长时间无法连接，请连接信号稳定的WiFi。

3、路由器服务器设置限制，如设置了MAC地址或IP地址过滤权限及限制连接时间和个数等，这些情况可联系路由器管理员处理。

4、如果以前可以正常连接的，请重启路由器连接试试。

5、对比其他手机是否可以正常连接同一个WiFi上网，如果无法连接，则可能是路由器的设置或者硬件故障。

6、如其他手机正常连接，请备份手机资料，将手机还原所有设置后连接WiFi（进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置）。

若问题依然存在，请带上您的手机、发票和保修卡，前往最近的vivo售后服务中心检测。

建议参照以下方法操作试试：

1、在电脑端安装vivo手机助手（官网--服务板块中可以找到并下载），安装后在电脑桌面会有相关四个程序，选择vivo手机助手并打开。

2、使用USB线（尽量使用原装）连接电脑和手机。

3、进入设置--更多设置--开发者选项--打开USB调试（需在版本信息中将软件版本号连点7下进入开发者模式才有此选项），然后电脑自动安装vivo手机驱动，安装完成后手机上面会出现“允许USB调试吗？”的提示，选择确定。

4、确定后电脑端vivo手机助手会给手机安装vivo手机助手，此时要在手机上确定安装vivo手机助手。然后在电脑端vivo手机助手点击“使用USB连接”，会出现您手机的型号，点击型号的地方连接，那么您的手机就与电脑连接成功了。

5、连接成功后就可以在电脑端vivo手机助手使用数据备份、文件管理等功能了。

可使用数据线连接手机和电脑的USB接口，待弹框"传输照片"和"管理文件”选项，根据需求点选其中的选项即可连接电脑；传输照片只能管理和视频，管理文件可传输"文件管理"中所有文件。

若电脑缺失驱动会导致无法连接，可点击下方链接，下载安装驱动后再连接。

Windows版本MTP驱动下载地址：网页链接

Mac版本MTP管理工具下载地址：网页链接

图文链接：网页链接

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。