可查看以下内容：
1如果存在网络隔离或者系统防火墙，则需要将设备或程序加入白名单，允许通过；
2请分别重新运行手机vivo远控PC和电脑端vivo办公套件后重试。
备注：具体支持机型请通过链接网页链接了解。
在电脑端下载vivo手机助手并安装--通过原装数据线将手机和电脑连接--下拉通知栏--点触可更改USB设置--开启USB调试、安装vivo手机助手，最后运行电脑端的vivo手机助手，点击连接即可。
操作步骤：
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到手机升级进入
3、进入随意一款机型界面
4、点击资源下载进入
5、下载vivo手机助手
6、在电脑上启动vivo手机助手
7、在手机中先开启usb调试，进入手机中的设置--更多设置中开发者模式中即可开启
操作步骤：
(1)、在手机桌面找到设置并进入
(2)、进入设置更多设置
(3)、找到开发者模式
(4)、进入即可开启usb调式
8、在手机中连接上usb调试
9、在电脑vivo手机助手点击usb连接即可
vivo手机是众多喜欢音乐的用户的选择，而升级了全新的Funtouch OS后，也让主打“Hi-Fi & Smart”的vivo手机更加“Smart”。
不过，一些初次使用vivo手机的用户连接电脑时出现了一些问题，连不上电脑，这里就来介绍一下解决方法。
第一步
在桌面找到设置，或者下拉状态栏，点击菜单图标
第二步
进入设置后，向下滑动，选择更多设置
第三步
进入后，再次向下滑动，选择应用程序
第四步
选择倒数第二行的开发
第五步
将USB调试打开，弹出提示，点击确定
第六步
将手机连接电脑，系统会默认安装驱动，之后会弹出选项，不用管，默认只充电
如果是用电脑上的手机助手连接手机的话，到这一步可以结束
第七步
如果不用手机助手，而直接在电脑和手机间传输文件的话，选择U盘功能
第八步
传输完文件后，先在电脑弹出USB设备，然后下拉切换为仅限使用USB充电即可
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