网上买的手机怎么保修

网上买的手机怎么保修,第1张

亲 您好 很高兴为您服务!

这边为您查询到网上买的手机保修步骤如下

1首先第一步,与你购买手机的那家店的客服进行沟通。但一般时候都是机器人,你自己输入人工客服,与人工客服沟通。

2与人工客服描述你遇到的问题,这时客服会提出一些解决办法。但如果还是无法解决,你直接说想返厂维修。

3接下来客服会要求你提供购买此手机的订单号,你直接在买手机的订单详情页面就可以找到订单号。

再接下来,客服确定了订单号以后会给你一个地址,你只需要把手机寄到这个地址去维修就可以了。包邮额!

要注意的是你需要将订单编号,售后服务码都写在一个纸条上与手机一起寄过去,不然会被拒收的!

祝您一切顺利 平安喜乐

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/869078.html

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