在小米官网买手机，怎么申请退货？

打开小米官网，并登陆账户，进入到个人首页中。

接着点击右上角“我的订单”，打开购买产品的订单。

然后点击“订单状态”，在打开的窗口中下拉，在最下方选择“申请退款”。

然后在申请退货款页面中，输入退货理由，选择“下一步”。

等待页面跳转，注意此时的订单状态是否已显示“正在退款”

若显示的不是正在退款，而是正在备货，此时需要拨打人工客户热线进行电话再次退款确认，需要提供订单号或者订货联系人姓名，按提示进行退款。

退款确认成功后，再次返回订单查看状态，显示“退款成功”，

待银行处理，用什么支付方式付款就会退到哪里，信用卡支付的同样，在一个工作日内退还到信用卡中。

正规小米官方线下购买的手机，7天之内可以无理由退货，但是需要符合退货要求，手机没有损坏和划伤，包装盒和里面配件不能丢失。

手机“三包”规定，其要点如下：

一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益，严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

三、销售者在销售移动电话机商品时，应提供三包凭证、有效发货票，并准确填写、加盖印章。应开箱检验，正确调试，介绍产品的基本性能，使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。

四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的移动电话机商品，并如实完整地在三包凭证上填写维修记录，承担因自身修理过错造成的责任的损失。

五、生产者（进口者视同生产者）应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；移动电话机主机机身贴有进网许可标志，并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证移动电话机商品符合法定标识要求，符合产品说明书等明示的性能及功能。

六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。

七、在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理。

八、在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。

九、自售出之日起7日内，移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。

十、自售出之日起第8日至第15日内，移动电话机出现上列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十一、在三包有效期内，移动电话机主机出现上列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。

十二、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退清货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

十四、因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过60日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十五、因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

十六、符合换货条件，但销售者无同型号同规格商品，消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退货的，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票的价格一次退清货款。

十七、符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但对于使用过的商品应当按价款每日05％的折旧率收取折旧费。

十八、换货时，应当提供新的商品。换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。

十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照该《规定》承担三包责任。

扩展资料：

选购事项：

1、外观方面

通常肯定是越贵的品质感越好啊，但这个真的是萝卜青菜各有所爱，新iPhone就算用了多么牛的工艺，大家也一样觉得丑，基本上只能靠自己判断，我也就不多说了。

2、性能方面

性能主要是关注流畅性，而现阶段其实只要别买太便宜的，日常使用已经不太存在卡顿的问题了，虽然游戏性能有一定的差距，但主流的王者荣耀，和平精英也都要求不高。有特殊游戏需求还预算有限的朋友可以找售价便宜的855手机，2000左右就可以买到，相机等方面有缩水就只能忍受一下了，而到了3000多元以上的手机就没什么需要注意的了，再往上也就没太大进步空间了。

3、屏幕方面

尽量选三星的，如果选价格便宜的手机要尽量避免素质差的LCD屏，以及分辨率低于1080P的OLED屏。

可以。

退货方法：

第一：进入官网，点击我的订单。

第二：打开我的订单，会看到你买的东西，然后在东西后面有一个申请售后，再点开它。

第三：会出现选择退货换货维修三个选择。

第四：点击退货后填写资料后把物品寄回去即可，小米收到后会做出相应的回应。

可以退货，只要在小米要求的可退货范围内，即可退货。

需要将手机包装好，并联系小米官网的客服人员，即可完成退货。

介绍：

小米手机是一款由小米科技研发、由英华达和富士康代工制造的MIUI平台智能手机。小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，小米手机是小米公司研发的高性能发烧级智能手机，坚持 为发烧而生的设计理念，采用线上销售模式。

企业文化：

小米没有森严的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。小米崇尚创新、快速的互联网文化。我们讨厌冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。我们相信用户就是驱动力，我们坚持“为发烧而生”的产品理念。

1、首先在手机桌面找到“小米商城”，点击进入，如图所示。

2、然后在打开的小米商城软件页面中，找到并点击“待收货”选项，如图所示。

3、这时来到“我的订单”页面，点击要换货或退货的商品，如图所示。

4、然后在打开的页面中，如果要换货的话，就点击换货，选择其他的根据情况而定，这里选择换货，如图所示。

5、接着在打开的页面中，选择自助邮寄，选择“回寄地址”，也就是收货地址，如图所示。

6、最后提交服务单，提示提交服务单成功，如下图所示就完成了。